SIESA marcha a la vanguardia de la evolución tecnológica en más de 10 mil organizaciones de 4 países latinoamericanos con la inversión de 15 millones de dólares en el fortalecimiento interno. Durante 42 años sus objetivos están enmarcados en la calidad de servicio, flexibilidad ante las contingencias del mercado y constante evolución para encontrar soluciones tecnológicas a sus abonados empresariales.
Cambio radicales y a gran velocidad es lo que caracteriza el mundo de la tecnología actual, en especial en software. Transformaciones que automatizan cada vez más los procesos operativos, sustituyendo colaboradores físicos por integraciones con sistemas transaccionales. En este punto SIESA se convierte en el engranaje que une software, soporte e infraestructura en cloud services para sus aliados. Además, para trabajar JUNTOS y hacia la misma dirección, sensibiliza al cliente, a través de la educación continuada, para asumir los cambios y las repercusiones de estas innovaciones.
De acuerdo con Gabriel Montiel Rosas, CEO Siesa, “Sabemos que el éxito no se trata solo de crear soluciones tecnológicas avanzadas sino también de entender que, a cada paso del camino, hay un aprendizaje nuevo, distintas formas de hacer las cosas, procesos eficientes, gestiones intuitivas, e incluso momentos en los que el tiempo cobra un valor distinto”.
Esta empresa vallecaucana desarrolla, comercializa, implementa y soporta soluciones de software de gestión para empresas. “Somos una compañía audaz, experta y amigable que crea soluciones tecnológicas empresariales fáciles de usar para impulsar el crecimiento de nuestros clientes. Entendemos que hacer las cosas simples para nuestros clientes no es solamente cuestión de tecnología y desarrollo de software”, afirma Montiel.
Para continuar a la vanguardia de las soluciones empresariales en software de Latam, incluida Colombia, SIESA reforzará un equipo multidisciplinario encargado de lograr las proyecciones y metas planteadas, como en el 2023, el crecimiento del 15% en Colombia con respecto al 2022 y, en tres años, el 20% de los ingresos de la compañía deben provenir de los proyectos y alianzas en esta zona del continente. “Comprender una situación y descubrir las implicaciones de su causa para proponer la solución de una forma sencilla y ágil a través de herramientas tecnológicas es uno de nuestros compromisos y es un factor diferencial en el mercado. Somos más que aliados, estamos más cerca para llegar más lejos, porque, Juntos es más simple”, asegura Montiel.
De acuerdo con el CEO de Siesa “En nuestra compañía entendemos que cada vez que creamos nuevas herramientas para empresas, sumamos valor a todos sus procesos, liberamos a sus líderes de lo más simple, para que puedan gestionar lo más complejo de sus equipos y conectar con ellos”. Es por esto que Siesa adquiere avances tecnológicos para mejorar el desempeño y tiempo de respuesta de sus soluciones, la mayor novedad es la API propia que permite rapidez en tiempo de respuesta y sincronización en los procesos.
Más de 850 profesionales y técnicos la compañía crea soluciones con el fin de impulsar la evolución empresarial y generar nuevas oportunidades de negocios. Según Montiel “Nuestro equipo profesional está integrado por personas dispuestas a construir en colaboración con nuestros clientes. Entendemos que para desarrollar el máximo potencial se requiere un equipo comprometido, dedicado y disciplinado.” Desde 2016, el software Zeus, programa informático para hoteles, salud, clubes, ERP, restaurantes, es una de las apuestas de esta empresa colombiana. Zeus, en 2023, se fusiona completamente con Siesa, transformación que modifica los nombres de los productos a Siesa Hoteles, Siesa ERP, Siesa Restaurantes, Siesa Clubes, Siesa Salud. El cambio será solamente de nombre y no tendrá modificaciones en servicios o soporte.
Ser un aliado de valor agregado que apoye a los clientes debe tener una inmersión en sus procesos, además de ver la integración de estos con la operación de administración de los recursos tecnológicos. Es por eso que Siesa va hasta su interior para mejorar cuatro atributos principales de las empresas tecnológicas: velocidad, estabilidad, seguridad y practicidad. Lo que pretende con esto es que en todos los puntos de contacto con sus clientes haya una mejora para que sean simples y faciliten la experiencia del usuario.
El crecimiento al que le apuesta Siesa se basa en varios pilares: i) crecimiento orgánico, inorgánico y alianzas; ii) innovación, iii) satisfacción del cliente, iv) Cultura Corporativa. El primero consiste en varios ítems, el crecimiento orgánico entendido como el fortalecimiento y mejora continua de productos y servicios. El crecimiento inorgánico que se realizará mediante la creación o adquisición de una nueva empresa de herramientas tecnológicas del sistema de salud, y, por último, con la incorporación de empresas aliadas, como Zeus, que complementan el portafolio que aportan valor al ecosistema de la empresa vallecaucana.
En segundo lugar, la innovación centralizada mejorará la experiencia de usuario del portafolio de productos y servicios. En tercer lugar, la satisfacción del cliente basado en la mejora de la arquitectura de servicio y nuevas metodologías de implementación especializadas por producto. Finalmente, el cuarto lugar, la cultura corporativa en donde los colaboradores y empleados de Siesa se sientan incluidos en la estrategia y en los beneficios de la empresa y que están en el mejor lugar para trabajar.
Con todos estos movimientos estructurales, de cultura y de integración más la inyección de capital, 15 millones de dólares, se transforma Siesa, una empresa colombiana pionera en tecnología, bisagra del sector empresarial del país y de Latinoamérica.
