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Natura &Co América Latina anuncia nuevas metas en su Visión 2030 para responder a los desafíos más apremiantes de la región

Contribuir a la conservación y regeneración de 3 millones de hectáreas de selva amazónica, alcanzar al menos 95% de ingredientes renovables o de origen natural en las fórmulas de los productos y aumentar el Índice de Desarrollo Humano (IDH-CN) de 4 millones de Consultoras de Belleza son algunas de las metas que Natura &Co América Latina anuncia en la actualización de su Visión 2030, llamada Compromiso con la Vida.

“Para América Latina, la nueva versión de la Visión 2030 propone abordar con audacia algunos de los temas que más impactan a Brasil y a los países hispanos en los que operamos, como la pérdida de biodiversidad y la deforestación, la violación de los derechos humanos – pero también temas globales, como la crisis climática», dice el presidente de Natura y CEO de Natura &Co América Latina, João Paulo Ferreira.

El ejecutivo explica que también está entre las metas ampliar de 41 a 45 el número de comunidades agroextractivas socias, cuadruplicar las compras de insumos de la sociobiodiversidad amazónica y actuar en sus cadenas críticas de abastecimiento de materias primas para que sean 100% libres de deforestación y conversión de la vegetación nativa. Natura &Co América Latina también se ha comprometido a lograr cero emisiones netas de gases de efecto invernadero en sus operaciones en toda la región, un objetivo que también comparten las demás unidades de negocio del holding.

Otro pilar de acción es la circularidad de las fórmulas. Natura &Co Latinoamérica se ha fijado la ambición de tener al menos un 95% de fórmulas biodegradables y un 100% de nuevas fórmulas con menor huella ambiental para todas sus marcas.

Entre los objetivos relacionados con la defensa de los derechos humanos, uno de los más destacados se refiere a la ampliación de la red de relaciones en la región. Uno de nuestros compromisos es aumentar en 10% el índice de desarrollo humano de las Consultoras de Belleza, además de mejorar el progreso social de las comunidades agroextractivistas, generando impactos mensurables en renta digna, salud y bienestar, educación y ciudadanía. Natura &Co América Latina también se compromete a tener 25% de colaboradores de raza negra en cargos gerenciales en Brasil a partir de 2025 – y 30% a partir de 2030.

Anclada en el principio de que el valor generado por un negocio debe ir más allá de los indicadores financieros convencionales, Natura & Co Latin America ha adoptado una perspectiva aún más audaz en la determinación del IP&L (integrated management tool). Esta herramienta de gestión, actualmente utilizada por la marca Natura, no sólo cuantifica los resultados financieros, sino que también mide el impacto de las actividades empresariales en las esferas ambiental, social y humana. En la fase actual, el reto es generar un impacto socioambiental positivo mensurable de 4 dólares por cada dólar de ingresos para toda la unidad de negocio. En 2022, la marca Natura certificó que, por cada R$ 1 de facturación, generó un impacto socioambiental positivo de R$ 2,7.

La revisión del documento garantiza que, dentro de los tres pilares estratégicos originales, los objetivos generales se mantengan y sean seguidos por todas las unidades del grupo, englobando los recientes avances en iniciativas socioambientales globales. Un ejemplo es el objetivo de descarbonización en línea con las métricas basadas en la ciencia.

Otra motivación para establecer alcances más focalizados geográficamente fueron los alentadores resultados en todos los frentes ya conseguidos por la Visión 2030 de la empresa. «Con nuestro trabajo de movilización por la Amazonia, buscamos elevar el nivel de concienciación de los brasileños en defensa de la selva, llevando el tema al Rock In Rio y al debate electoral. En términos de diversidad, equidad e inclusión, destacamos el hecho de que la participación de las mujeres en el liderazgo alcanzó el 51,8% en América Latina, además de prácticamente cerrar las brechas inexplicables en relación a los pagos equitativos por género y raza. El IDH de Mujeres Consultoras creció un 3,6% en 2022, el mayor incremento registrado desde su creación. En el pilar de circularidad, superamos nuestros objetivos de reincorporación de residuos postconsumo en nuestros envases», afirma Ferreira.

Al apuntar ambiciones específicas para la región, Natura &Co América Latina también refuerza el poder que la región representa para los negocios, especialmente después de la llegada de Avon. Actualmente, las marcas del grupo operan en 15 países de América Latina. Para fines de 2022, involucraron a más de 4 millones de Consultoras de Belleza que venden productos a través de la venta directa, alrededor de 900 tiendas propias y franquiciadas, 16.000 empleados, cinco fábricas y 19 centros de distribución.

Los siguientes son otros compromisos que Natura &Co América Latina está anunciando, divididos entre los tres pilares del Compromiso con la Vida:

1. Hacer frente a la crisis climática y proteger la biodiversidad

no de los cambios en el primer pilar fue la propuesta de una nueva redacción, que habla de «proteger la biodiversidad» además de «proteger la Amazonia». La Amazonia mantendrá su protagonismo, dando continuidad a la actuación consistente de la marca Natura en la región amazónica, iniciada hace más de dos décadas.  

Con relación a la transición climática, para contribuir con la meta del grupo de cero emisiones netas de carbono para 2030, Natura &Co América Latina se compromete a llegar a cero emisiones netas en sus propias instalaciones durante este período (alcances de emisiones 1 y 2), así como a reducir el 42% de las emisiones de gases de efecto invernadero en toda la cadena de valor (alcance 3), priorizando la adquisición de créditos en proyectos en la Amazonía, principalmente de comunidades agroextractivistas.

En cuanto a la protección de la biodiversidad, Natura &Co Latinoamérica se ha comprometido a trabajar en sus cadenas de suministro de materias primas críticas para que estén 100% libres de deforestación y conversión de vegetación autóctona. El plan es alcanzar este objetivo (con verificación independiente) para las compras directas de palma, soja, papel y alcohol en 2025.

Otra ambición correspondiente a este pilar es animar a los países a cooperar entre sí para establecer normas armonizadas de reparto de beneficios, destinadas principalmente a las comunidades locales y tradicionales. Para hacer más tangible su viaje contra la deforestación, Natura &Co América Latina también pretende involucrar a 20 millones de personas al año en acciones vinculadas a la Causa Amazonia Viva.

Con el objetivo de contribuir a la bioeconomía a través de la innovación, la empresa se ha propuesto alcanzar los 55 bioingredientes amazónicos, con 39 especies como punto de partida para 2020. También se ha fijado el reto de cuadruplicar sus compras de insumos de la sociobioeconomía de la región y duplicar los recursos compartidos con nuestras comunidades.

2. Defender los derechos humanos y ser más humanos

En el segundo pilar, Natura &Co América Latina mantiene el objetivo global que ya anunció en el pasado, de garantizar al menos el 30% de los puestos directivos ocupados por personas de grupos infrarrepresentados. Natura &Co América Latina se compromete a tener un 25% de personas de raza negra en puestos directivos en Brasil a partir de 2025, y un 30% a partir de 2030. El conjunto de objetivos en este pilar también incluye garantizar un salario digno o superior para todos los empleados a partir de 2023. Hemos cerrado la brecha salarial inexplicable entre nuestros empleados masculinos y femeninos en Latinoamérica. En Brasil, también examinamos la brecha salarial racial, que ascendía al 0,15% en 2022.

En cuanto a las cadenas de suministro, el compromiso es garantizar la plena trazabilidad y/o certificación de las cadenas críticas de la palma, la mica, el papel, el alcohol, la soja y el algodón para 2025, y del resto para 2030. Además de avanzar en la diligencia debida en materia de derechos humanos para la cadena de valor.

3. Adoptar la circularidad y la regeneración

En este pilar, Natura &Co América Latina mantiene sus metas de circularidad de envases hasta 2030: el 50% (en peso) de todo el plástico utilizado en envases tendrá contenido reciclado, y el 100% será reutilizable, rellenable, reciclable o compostable. Un nuevo compromiso relacionado con este tema, anunciado ahora, es asumir la responsabilidad de recoger y eliminar correctamente nuestros residuos de envases que no cuenten con una infraestructura de reciclado establecida. Los objetivos siguen fomentando la priorización de fórmulas naturales con ingredientes de alto rendimiento, pero que también sean de origen renovable y sustentable.

La inversión en soluciones regenerativas sigue formando parte del tercer pilar del Compromiso con la Vida. Entre los objetivos adoptados ahora está el de garantizar que el 100% de las comunidades y grupos de pequeños agricultores que suministran ingredientes clave tengan un abastecimiento ético y prácticas sustentables. Otro compromiso de la operación latinoamericana es garantizar que la totalidad del volumen de al menos dos de las principales materias primas del negocio se produzca también respetando los principios de regeneración. Del mismo modo, Natura &Co América Latina sigue aspirando a que el 30% de las materias primas procedan de agricultores que adopten tales prácticas y que estén certificados por una organización independiente.

Schneider Electric renueva su asociación con CDP para proporcionar asesoría sobre gestión y reporte de riesgos climáticos a nivel mundial

Schneider Electric, líder en la transformación digital de la gestión y automatización de la energía, y referente mundial en sostenibilidad, anunció la renovación de su alianza con CDP (anteriormente conocido como Carbon Disclosure Project) como proveedor acreditado de consultoría y servicios de software de sostenibilidad a nivel global. Los proveedores de soluciones acreditados apoyan a las organizaciones que trabajan con CDP para mejorar su medición, gestión y reporte de información y también les ayudan a implementar sus estrategias ambientales y climáticas de principio a fin. Este es el decimotercer año en que Schneider Electric colabora con CDP para apoyar a diferentes organizaciones a nivel mundial en la mejora de los informes ambientales.

CDP es ampliamente reconocido en el mercado por administrar un sistema global de divulgación ambiental, abarcando temas como cambio climático, bosques, seguridad del agua, y cadena de suministro, y como una iniciativa clave para medir la acción climática de las empresas, ciudades, estados y regiones. En el último ciclo de presentación de informes, en 2022, más de 18.700 empresas, incluidas empresas cotizadas en bolsa con un valor de US$ 60,8 billones (la mitad de la capitalización del mercado a nivel mundial), divulgaron sus datos ambientales a través de CDP, lo que representa un aumento del 38% con respecto a 2021, logrando un valor récord de organizaciones involucradas en la iniciativa. Esto resalta el compromiso de las empresas en abordar los desafíos actuales relacionados con el cambio climático y la sostenibilidad.

Es relevante destacar que en algunos países de América Latina se ha avanzado en la incorporación de factores ASG en la regulación, como es el caso de Colombia y Chile que han dado especial relevancia al reporte por parte de las empresas de su gestión en sostenibilidad y la divulgación de sus riesgos y oportunidades a nivel climático. Así mismo, en Brasil el índice de sostenibilidad corporativa, ISE – B3, comenzó a requerir una calificación mínima de «C» en el cuaderno de cambio climático como criterio de elegibilidad, acelerando aún más la necesidad de las empresas de trabajar con socios estratégicos acreditados por CDP para el reporte de su gestión ambiental y climática, reforzando el posicionamiento estratégico de Schneider Electric como socio global de la iniciativa. En 2022, el 85% de los clientes de consultoría de Schneider Electric que respondieron a CDP, recibieron una puntuación de divulgación climática de «B» o superior y el 29% aumentó su calificación con respecto al año anterior.

Schneider Electric reporta anualmente a CDP y logró una calificación «A» (la mejor posible) en el cuaderno de cambio climático por 12º año consecutivo, liderando con el ejemplo y destacándose entre las organizaciones participantes, ya que solo el 2,2% de las casi 15.000 empresas clasificadas alcanzaron la calificación A en este último ciclo.

«Schneider Electric impulsa a las empresas en su viaje desde la divulgación hasta el liderazgo ambiental al ofrecer una experiencia de alto valor en la gestión de riesgos y la reducción de impactos», dice Paul Robins, Jefe de asociaciones en CDP. «Estamos encantados de continuar nuestra asociación en 2023 con uno de los proveedores de soluciones acreditados más antiguos de CDP», añade Paul.

«Ahora es el momento de que las empresas establezcan objetivos de reducción de carbono, los alcancen de manera proactiva y difundan su progreso a lo largo del camino. Con el aumento de las regulaciones y la presión de los inversionistas, clientes y otras partes interesadas críticas, las empresas de todos los sectores valoran más la sostenibilidad y toman medidas tangibles e inmediatas para reducir su impacto ambiental», dijo Mathieu Piccin, Director de Sostenibilidad Empresarial para América Latina en Schneider Electric. «Este ha sido nuestro enfoque durante más de una década y estamos entusiasmados por continuar nuestra asociación global con CDP para involucrar y alentar a los nuevos y recurrentes encuestados a acelerar la acción climática juntos».

El ejecutivo aconseja a quienes quieran participar en el ranking de CDP en 2024 que “comiencen a estructurar sus informes lo antes posible para su divulgación, ya que esto marca la diferencia a la hora de registrarse». Además del soporte en el reporte de información a través de CDP, Schneider Electric ofrece a sus clientes una sólida cartera de software y servicios de consultoría relacionados con la energía, el clima y la sostenibilidad, incluida su galardonada plataforma de software EcoStruxure™ Resource Advisor.

El Sustainability Business de Schneider Electric cuenta con más de 3.000 expertos en todo el mundo y asesora al 40% de las empresas de la lista Fortune 500. Además, gestiona 383 millones de toneladas métricas de C02-e a través de su software Resource Advisor. Desde 2018, Schneider Electric ha reducido las emisiones de CO2 de sus clientes en 481 millones de toneladas mediante la renovación de los equipos existentes, la digitalización, la eficiencia de los recursos y el apoyo en la adquisición de energía renovable. La compañía espera alcanzar la neutralidad de carbono en sus operaciones para 2025,  y alcanzar emisiones netas en toda su cadena de valor para 2050.

Panorama Fintech en Colombia: transformaciones y desafíos

Los avances tecnológicos en el ámbito financiero han generado un proceso de transformación digital liderado por las Fintech, empresas que combinan la innovación tecnológica con la prestación de servicios financieros, abarcando una amplia gama de áreas que incluyen pagos, préstamos, inversiones, seguros, gestión de activos, criptomonedas, entre otros.

Este fenómeno tecnológico, centrado en la capacidad de manejar asuntos financieros mediante dispositivos móviles, ha dado origen a una serie de tendencias y desafíos dentro del sector de pagos.

Para la firma de consultoría BDO en Colombia, dentro de las principales tendencias de las Fintech se encuentran: open banking o banca abierta, la big data o datos masivos, el blockchain o cadena de bloque, cloud computing o también conocido como almacenamiento masivo y la inteligencia digital.

Víctor Ramírez, socio de Auditoría y líder de industria Fintech de BDO en Colombia, destaca que los beneficios que brindan estas herramientas, apalancan la economía. “Los anteriores hechos se ven como una oportunidad para incentivar la economía colombiana que tradicionalmente se ha enfocado a la producción del sector primario”, afirma.

En ese sentido, el experto, también relaciona la importancia que el país le está dando al sector de las Fintech y lo que significa para avanzar como nación. “En el caso de Colombia a través del Plan Nacional de Desarrollo abre la puerta para el open banking, estos factores donde las Fintech son protagonistas, (tecnología, educación, evaluación de riesgos, fortalecimiento de la seguridad de la información y el fortalecimiento de alianzas) serán fundamentales para garantizar la inclusión financiera a la que quiere avanzar el país”, afirma.

Desde la perspectiva de BDO en Colombia, se delinean desafíos primordiales que el sector Fintech afronta en el ámbito de la ciberseguridad. “Aunque la ciberseguridad es un riesgo al cual está expuesto cualquier entidad, las fintech tienen una tecnología disruptiva llamada blockchain, la cual está definida como datos descentralizados que hacen que la información sea difícil de que los hackers puedan acceder a la información ya que toda información es verificada una vez sea registrada”, señala el experto.

Resalta además que el monitoreo para preservar la información es clave dentro del sector. “El ecosistema Fintech tiene también desafíos intrínsecos relacionados a la confidencialidad y la integridad de los datos, por lo que es importante una constante vigilancia e implementación de prácticas de seguridad integrales”, señaló Víctor Ramírez, socio de Auditoría y líder de industria Fintech de BDO en Colombia.

En este contexto, de lo que va corrido del año, son 27 organizaciones del país, las que han sufrido algún tipo de robo de información, de acuerdo con el informe “Amenazas Cibernéticas 2023” de SonicWall, empresa estadounidense de ciberseguridad.

En cuanto a la normativa relevante que se tiene en cuenta dentro del sector y cómo está el país, BDO en Colombia aclara que se dispone de regulación para algunas Fintech como sociedades especializadas en pagos y depósitos electrónicos conocidas como (Sedpes), crowdfunding, ciberseguridad, pasarelas de pago, computación en la nube y códigos QR, las cuales son establecidas por la Superintendencia Financiera de Colombia.

Así mismo, el experto relaciona que, “adicionalmente, existen avances presentados en la regulación del ecosistema de las Fintech y la economía productiva. En Colombia se encuentra el Decreto 1297 del 2022 del Ministerio de Hacienda y Crédito Público en materia de las open banking en finanzas abiertas y la digitalización que esta conlleva y la ley 2254 del año 2022 donde el Gobierno Nacional puede aprobar o crear plataformas digitales para el financiamiento y las nuevas tecnologías que esto ha conllevado”, afirma Ramírez.

De acuerdo con el reciente estudio “Fintech Radar Colombia” de la compañía de innovación y construcción de startups, Finnovista, el país cuenta con 369 empresas fintech locales hasta abril de 2023.

Por último, la firma BDO en Colombia recomienda a las empresas inmersas en este ámbito, la implementación de programas educativos y de inclusión financiera. “Esta estrategia representa un medio efectivo para potenciar el crecimiento, al expandir el acceso y la comprensión de las herramientas ofrecidas para que más personas puedan emplear estas soluciones de manera efectiva”, asegura el experto. 

Las profesiones que serán afectadas con la aplicación de IA generativa en el futuro

Según un estudio de OpenAI, la respuesta a esta pregunta apunta hacia un cambio sísmico. Un asombroso 80% de los puestos de trabajo experimentarán la influencia de la IA, con un 10% de actividades que pronto estarán totalmente impulsadas por la IA. Además, casi el 20% de los trabajadores verán cómo esta tecnología realiza la mitad de sus tareas.

Noventiq, empresa líder en transformación digital y ciberseguridad, realizó una encuesta a 140 directores y altos ejecutivos de Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, México y Perú. Los resultados revelan lo siguiente:

·       El 62,8% ha utilizado IA Generativa profesionalmente para tareas como la creación de presentaciones o contenido de video.

·       El 76,7% cree que la IA Generativa redefinirá la forma de vida y de trabajo de los latinoamericanos dentro de tres años.

“El beneficio más convincente que promete la IA Generativa a las empresas latinoamericanas es la productividad en todos los aspectos del proceso empresarial, desde el desarrollo de productos hasta las ventas.  La productividad y, especialmente la falta de ella, sigue siendo un obstáculo constante y de larga data para el crecimiento de América Latina. De esta forma, la IA generativa está encontrando aplicaciones en diversas áreas dentro de las empresas y corporaciones. Desde la creación de contenido de marketing y publicidad hasta la generación automatizada de informes y análisis de datos, esta tecnología ha demostrado ser un activo valioso para aumentar la eficiencia y la productividad en los procesos empresariales.” señaló José Castro, gerente general de Noventiq Colombia.

Bajo este contexto, en base a el mismo estudio realizado por Noventiq, se reveló cuales se consideran que serán los sectores más afectados por el impacto de la IA Generativa en los próximos 5 años.

Posiciones más afectadas en Colombia:

●      Experiencia del cliente (banda de diferenciación): 20,0%

●      Eficiencia operativa (ahorro de costes): 20,0%

●      Desarrollo de productos/servicios/R&D:  20.0%

●      Ventas y marketing (incluida la investigación de mercado): 16,7%

●      Optimización de la cadena de suministro/logística (resolución de fallos, etc.): 16,7%

●      Gestión/control/análisis financiero: 6,7%

El estudio señala que el 55,8% de los encuestados ha sido testigo de la IA generativa en los servicios públicos, incluido el 35,6% en los viajes y el transporte públicos.

Un notable 83,6% de los latinoamericanos cree que la IA Generativa jugará un papel esencial en el futuro, con un 41,1% indicando que sus organizaciones utilizan actualmente o tienen la intención de utilizar esta tecnología para un compromiso social más amplio.

Los resultados de del estudio de Noventiq confirman que el 83,6% de los latinoamericanos acepta que la IA Generativa ‘acabará desempeñando un papel en el futuro’ y el 41,1% ratifica que sus organizaciones están utilizando, o planean utilizar, la tecnología para involucrar a la sociedad en general a través de la cultura y las comunidades locales. Aunque la generación de contenidos por IA generativa por sí sola puede presentar ciertas limitaciones, es innegable que su aplicación ha generado beneficios significativos en Latinoamérica. Reconocer su potencial y acelerar su introducción en diferentes sectores permitirá optimizar aún más su funcionamiento y ampliar las posibilidades de innovación.

En conclusión, a medida que la IA Generativa se entrelaza más intrincadamente dentro de los marcos sociales, su influencia expansiva es innegable. Para un futuro impulsado por la innovación y la tecnología, es imperativo que los gobiernos, las empresas y los profesionales adopten y se adapten a esta ola transformadora.

Casi 2.000 personas defensoras de la tierra y el medioambiente asesinadas entre 2012 y 2022 por proteger el planeta

Al menos 177 personas defensoras de la tierra y el medioambiente fueron asesinadas el año pasado por intentar proteger el planeta: una cada dos días, según un nuevo informe de Global Witness publicado hoy, en colaboración con socios de todo el mundo. Las nuevas cifras elevan a 1.910 el total de asesinatos de personas defensoras entre 2012 y 2022.

Estas conclusiones se dan a conocer antes de que los Gobiernos del mundo se reúnan en noviembre en los Emiratos Árabes Unidos para la COP28, donde los Estados harán balance de los progresos realizados en la aplicación del histórico Acuerdo de París, establecido en 2015. El nuevo informe de Global Witness pone de relieve el papel crucial que desempeñan las personas activistas en la defensa y consecución de la justicia climática, pero destaca que, entre la aprobación de ese histórico Acuerdo sobre el clima (el 12 de diciembre de 2015) y el 31 de diciembre de 2022, se asesinó a, por lo menos, 1.390 personas defensoras.

El año pasado, Colombia resultó ser el país con la mayor tasa de homicidios del mundo, con 60 muertes en total, lo que supone más de un tercio de los asesinatos ocurridos. A pesar de que Colombia ratificó en octubre de 2022 un importante acuerdo regional jurídicamente vinculante que obliga al Gobierno a prevenir e investigar los ataques contra personas defensoras, esta cifra casi duplica el número de asesinatos registrados en 2021.

Desde que Global Witness comenzó a documentar la muerte de activistas de la tierra y el medioambiente en 2012, en Colombia se ha matado a al menos 382, lo que lo convierte en el país con el mayor número de asesinatos denunciados en el mundo durante ese periodo.

La mayoría de los homicidios registrados en 2022 (el 88 %) se produjeron en América Latina. En esa región, otros países con una elevada tasa de ataques mortales el año pasado fueron Brasil, con 34 asesinatos; México, con 31; y Honduras, con 14. En Filipinas murieron un total de 11 personas defensoras.

Asimismo, la investigación concluyó una vez más que las comunidades indígenas del mundo se enfrentan a un nivel desproporcionado de agresiones con consecuencias mortales, ya que fueron víctimas de más de un tercio (34 %) de los asesinatos mundiales del año pasado, a pesar de que solo constituyen cerca del 5 % de la población mundial.

A pesar de la persistencia de los asesinatos de personas defensoras durante los últimos 11 años, rara vez se ha llevado ante la justicia a quienes los cometieron porque los Gobiernos no investigan adecuadamente estos crímenes y la impunidad resultante fomenta nuevas agresiones.

Shruti Suresh, codirectora interina de campañas de Global Witness, declaró:

Las personas responsables de ataques mortales contra activistas llevan demasiado tiempo saliéndose con la suya.Incluso si no llegan a asesinar a las personas defensoras, ejercen violencia, intimidación y hostigamiento contra ellas en distintas partes del mundo para silenciarlas.Pero el movimiento mundial de personas a las que unen la determinación y el compromiso de defender sus hogares y comunidades está siempre en pie de guerra, a pesar de verse amenazado por las irresponsables acciones de empresas y Gobiernos, y no lograrán silenciarlo.

Seguimos reconociendo y honrando la labor de las personas defensoras que han perdido la vida y les dedicamos a ellas, a sus familias y a sus comunidades nuestro informe.Seguiremos trabajando para hacernos eco de su voz, ya que son esenciales en la lucha contra el cambio climático y la protección de nuestro medioambiente ante la explotación.

Los Gobiernos del mundo deben atajar urgentemente los asesinatos sin sentido de quienes defienden nuestro planeta, entre otras cosas protegiendo los ecosistemas más valiosos, que desempeñan un papel fundamental para hacer frente a la emergencia climática. Para acabar con la violencia y la injusticia a las que se enfrenta este tipo de activistas, debemos mancomunar esfuerzos a escala regional, nacional e internacional.Ya se han perdido demasiadas vidas.Y no nos podemos permitir perder más.

El análisis de Global Witness muestra que la Amazonía es uno de los lugares más peligrosos del mundo para las personas defensoras: el año pasado, en la mayor selva tropical del planeta se produjeron 39 asesinatos, más de uno de cada cinco (22 %) de los registrados en todo el mundo. Entre ellos se incluyen el del periodista británico del Guardian Dom Phillips y el de Bruno Pereira, experto en pueblos indígenas, asesinados el pasado mes de junio mientras recorrían territorio indígena en la región amazónica de Brasil. En total, desde 2014 se ha asesinado a, por lo menos, 296 personas defensoras en la Amazonía.

En el informe se analizan también casos de comunidades indígenas de la selva tropical que se enfrentan a diversas amenazas derivadas de actividades como la minería del oro y la explotación forestal. Se indica que se ha relacionado a empresas con sede en el Reino Unido, la Unión Europea y los Estados Unidos con violaciones de derechos humanos cometidas contra estas comunidades, al haberse descubierto oro extraído ilegalmente de tierras de los kayapós en las cadenas de suministro de la refinería de metales preciosos italiana Chimet y de la empresa minera Serabi Gold[1].

Laura Furones, asesora principal de la campaña de las personas defensoras de la tierra y el medioambiente, declaró:

Los estudios han demostrado una y otra vez que los pueblos indígenas son los mejores custodios de los bosques y, por tanto, son imprescindibles en la mitigación de la crisis climática.Sin embargo, en países como Brasil, Perú y Venezuela los están asediando precisamente por llevar a cabo esa labor.Cada día tenemos noticia de nuevos ataques y nuestro informe destaca algunas de esas historias.

Cuando, hace menos de dos años, más de un centenar de países firmaron la Declaración de Glasgow en la COP26, se comprometieron a poner freno a la deforestación para el año 2030.Sin embargo, ahora sabemos que en 2022 se perdió un 10 % más de bosques primarios que el año anterior, esto es, que vamos en la dirección equivocada y estamos malgastando un tiempo muy valioso, que se nos acaba.Hemos de reconocer que, para que no desaparezcan los bosques, es indispensable proteger a quienes los consideran su hogar.Las medidas contra la creciente emergencia climática y la defensa de los derechos humanos deben ir a la par.

Según el informe, los nuevos datos sobre asesinatos de personas defensoras no reflejan con exactitud la verdadera magnitud del problema, ya que las cortapisas a la libertad de prensa y la falta de un seguimiento independiente en muchos países —especialmente en África, Asia y Oriente Medio— dificultan la denuncia de estos homicidios. Asimismo, en el análisis se pone de relieve un preocupante patrón que está surgiendo a escala mundial de casos de silenciamiento de personas activistas mediante la criminalización, que implica que los marcos jurídicos que deberían protegerlas se convierten en armas para atacarlas.


Conclusiones y datos

Las diez conclusiones principales del informe son las siguientes:

  1. Al menos 1.910 personas defensoras asesinadas entre 2012 y 2022.
  2. Al menos 1.390 de los asesinatos tuvieron lugar entre la aprobación del Acuerdo de París, el 12 de diciembre de 2015, y el 31 de diciembre de 2022.
  3. Al menos 177 personas defensoras fueron asesinadas en 2022, lo que supone un promedio de un homicidio cada dos días.
  4. Colombia fue el país donde más asesinatos se registraron en 2022, con 60 muertes, casi el doble que en 2021.
  5. Otros países con una elevada tasa de ataques mortales el año pasado fueron Brasil, con 34 asesinatos; México, con 31; y Honduras, con 14 (la tasa más alta per cápita). Por otro lado, en Filipinas murieron 11 personas defensoras.
  6. El 88 % de las agresiones registradas el año pasado tuvieron lugar en América Latina.
  7. El año pasado se produjeron en la Amazonía 39 asesinatos, más de uno de cada cinco de los registrados en todo el mundo. Dados los 296 asesinatos acecidos allí desde 2014, se trata de uno de los lugares más peligrosos del mundo para las personas defensoras.
  8. En 2022, el número de ataques a indígenas siguió siendo desproporcionado, ya que este grupo sufrió más de un tercio (34 %) de las agresiones mortales.
  9. Las defensoras sufrieron el 11 % del total de ataques mortales en 2022. Aunque a primera vista podría parecer un porcentaje relativamente bajo, las defensoras se enfrentan, además, a otras formas de violencia de género.
  10. Los datos sobre homicidios de este informe no representan más que la punta del iceberg; las agresiones sin consecuencias mortales, como la criminalización y los ataques digitales, cada vez se utilizan más como táctica para silenciar a las personas defensoras. Global Witness no lleva un registro de estos ataques, pero en el informe se incluyen varios ejemplos.

Datos de 2022
Nota: Asesinatos en la selva amazónica en 2022 = 39

PaísNúmero de asesinatos registrados en 2022
Colombia60
Brasil34
México31
Honduras14
Filipinas11
Venezuela4
Perú3
Paraguay3
Nicaragua3
Indonesia3
India2
República Democrática del Congo2
Guatemala2
Madagascar1
Sudáfrica1
Ecuador1
Malaui1
República Dominicana1
Total177
Continente Número de asesinatos registrados en 2022
América156
Asia16
África5
Total general177


Número de personas defensoras de la tierra y el medioambiente asesinadas por país entre 2012 y 2022

Nota: Asesinatos en la selva amazónica entre 2014* y 2022 = 296
*Global Witness solo tiene acceso a datos fidedignos de los asesinatos acaecidos en la Amazonía a partir de 2014.

PaísNúmero total de asesinatos registrados entre 2012 y 2022
Colombia382
Brasil376
Filipinas281
México185
Honduras131
Guatemala82
India81
República Democrática del Congo72
Nicaragua60
Perú54
Venezuela21
Indonesia17
Paraguay16
Tailandia13
Camboya10
Irán9
Myanmar8
Argentina7
Bangladés7
Kenia6
Sudáfrica6
Chad5
Ecuador5
Pakistán5
Uganda5
Chile4
Costa Rica4
Papúa Nueva Guinea4
Rusia4
Ucrania4
República Dominicana3
Kazajistán3
Liberia3
Bolivia2
Burkina Faso2
Gambia2
Rumanía2
España2
Tanzania2
Turquía2
Australia1
Camerún1
Canadá1
Francia1
Gabón1
Ghana1
Irak1
Irlanda1
Kiribati1
Laos1
Madagascar1
Malaui1
Malasia1
Mozambique1
Nepal1
Panamá1
Arabia Saudita1
Senegal1
Sri Lanka1
Estados Unidos1
Vietnam1
Zambia1
Zimbabue1
  
Total1910

[1] Obsérvese que no estamos sugiriendo que ninguna refinería ni empresa manufacturera haya ordenado directamente violaciones de derechos humanos en las regiones brasileñas de las que se extrae oro.

Innovación «rápida y barata»: las empresas ahora eligen en las plataformas abiertas para potenciar sus negocios

Según un informe de Finnovista 2023Colombia es el tercer país de la región con más número de empresas fintech. Así mismo, según la Superintendencia Financiera de Colombia (SFC), el país se encuentra a la vanguardia en términos de transformación digital del sistema financiero, lo que lo convierte en uno de los líderes en finanzas digitales de la región. Por este motivo, las APIs son una herramienta poderosa a la hora de fomentar la innovación.

El término API es una abreviatura de Application Programming Interfaces, que en español significa Interfaz de Programación de Aplicaciones. Esta tecnología tiene el potencial de facilitar la comunicación entre las partes de la arquitectura de una solución de software y, que empresas con nuevas ideas se apoyan en desarrollos anteriores. Por ejemplo, la mayoría de los sitios web pueden usar las APIs de Google Maps para integrar mapas a sus desarrollos.

“Nuestra solución funciona como una API, ya que nuestra plataforma de pagos puede integrarse en cualquier comercio en tres semanas. Nuestra misión es ayudar a todas las empresas a convertirse en su propia fintech, ya que esto generará la esperada inclusión financiera que tanto necesita Latinoamérica”, asegura Santiago Lorenzo, cofundador y CTO de Menta.

En este contexto, el país avanza con el desarrollo de un Sistema Único de Pagos, en donde las APIs tendrán un rol protagonista. Según el CTO de Menta, “esta promoción del ecosistema digital de pagos en Colombia crea condiciones favorables para la expansión de las fintech en el país y para la inclusión financiera de la población. Como ya sabemos, las ventajas son innumerables, entre las que se cuenta la reducción de riesgos de corrupción como la evasión de impuestos o el lavado de activos, y la informalidad; fenómenos que aquejan la estabilidad económica del país”.

Es importante resaltar que en Colombia casi la mitad del ecosistema está integrado por Fintechs de préstamos (27,9 %) como es KLYM o Finaktiva, y pagos y remesas (19,8 %) con representantes tales como Ualá o Liquido. Le siguen tecnologías empresariales para instituciones financieras como Pomelo (9,5%), gestión financiera empresarial como Rapyd (8,9%) y Bienestar financiero como Tyba (7%). “Las APIs son la clave para integrar todo tipo de soluciones financieras a otros negocios”, suma el CTO. 

En este sentido, la plataforma abierta y colaborativa de Menta facilita la accesibilidad y la integración para favorecer a la incorporación en el sistema financiero de todo tipo de jugadores, grandes, medianos y pequeños.  

De esta manera, tiene la capacidad de integrar tanto servicios para los comercios como para sus clientes, sin fricciones: desde pagos de servicios, transacciones con criptomonedas o acceso a créditos e inversiones hasta gestión del inventario y de los proveedores. “La personalización y la capacidad de integración es infinita, es un cielo sin límite para el ecosistema financiero colombiano, uno de los más pujantes de la región”, concluye Lorenzo.

La Ruta de la Cultura en Ámsterdam: Un Viaje Inolvidable junto a KLM

Ámsterdam se ubica en un rincón encantador de Europa donde sus canales, su arquitectura histórica y ambiente vibrante cautivan los corazones de quienes la visitan. Por ello, KLM Royal Dutch Airlines presenta la Ruta de la Cultura en Ámsterdam, una guía para los turistas que buscan experiencias y aventuras inolvidables.

¿En busca de historia?

Ámsterdam está lleno de tesoros históricos, sus calles adoquinadas están llenas de edificios emblemáticos, desde la Casa de Ana Frank que narra los horrores del Holocausto pero también el ejemplo de resiliencia y humanidad en tiempos de adversidad; hasta el majestuoso Palacio Real que se convierte en un libro abierto de historia. 

Teatros, actuaciones de primer nivel y museos únicos

El Teatro Real Carré, además de tener una elegancia histórica, acoge espectáculos teatrales y actuaciones musicales de renombre, sumergiendo a sus visitantes en un ambiente exclusivo y único. Es el lugar perfecto para ir en pareja.

El Museo Van Gogh rinde homenaje a uno de los artistas más reconocidos de la historia, albergando la colección más grande del mundo de sus obras. Además, la galería exhibe sus cartas y objetos personales, brindando una visión más íntima y conmovedora del artista. 

El Rijksmuseum, un tesoro cultural en sí mismo, desvela maravillas en cada esquina. Allí, el resplandor del Siglo de Oro neerlandés cobra vida a través de una cautivadora exhibición de pinturas. Además, acoge una colección de arte asiático y egipcio, trazando un camino fascinante de historia y creatividad global.

El Barrio Rojo de Ámsterdam alberga el Museo del Tatuaje, una muestra única en el mundo que cuenta con más de 40 mil objetos de todos los continentes en su colección. Además, el museo muestra la historia y las tradiciones de los tatuajes en diferentes subculturas sociales. Un recorrido histórico y antropológico partiendo desde sus orígenes en el Antiguo Egipto hasta la actualidad.

¿Fan de los festivales? 

La ciudad cobra vida durante los festivales anuales, un claro ejemplo es el Festival de las Luces, que ilumina la ciudad destellando un juego de luces sorprendente, mientras que el Festival Internacional de Cine reúne a todos los amantes del séptimo arte para disfrutar de la diversidad cinematográfica y celebrar la cultura holandesa con alegría y euforia. 

Visitar estos y otros lugares icónicos de Países Bajos es cada vez más fácil gracias a  KLM y su oferta de 7 rutas semanales entre los aeropuertos de Bogotá, Cartagena y Ámsterdam. Durante el vuelo de KLM, los viajeros podrán sumergirse en la cultura holandesa desde el inicio de su viaje, disfrutando de la gastronomía que ofrece la aerolínea a bordo, con variedad de platillos típicos. Asimismo, con su oferta de entretenimiento que contiene películas locales, brindando una inmersión cultural de primer nivel.

Además, en la clase World Business Class de rutas intercontinentales, los pasajeros recibirán una de nuestras casas en miniatura de Azul de Delft rellenas de ginebra holandesa. Cada una representa un edificio auténtico de los Países Bajos, siendo un regalo exclusivo que perdura desde la década de 1950 y que se convierte en una auténtica pieza para coleccionistas.

Desafiando la Amenaza a la Capa de Ozono: un Compromiso Sostenible para el Futuro

La Capa de Ozono es uno de los activos más importantes de nuestro planeta. Pero ¿por qué es tan importante para la supervivencia de la especie humana? Para empezar, es importante describirla como una capa de gas ozono (O3) ubicada en la estratosfera, entre 15 y 50 kilómetros por encima de la superficie de la Tierra. Su papel es más que relevante, en cuanto cumple una función protectora al absorber los rayos ultravioletas, los cuales pueden causar quemaduras y otros efectos perjudiciales para la salud y el medio ambiente.

El 16 de septiembre se convierte en una ocasión propicia para resaltar y enfatizar la importancia de este elemento. En esta fecha, se celebra el Día Internacional de la Preservación de la Capa de Ozono, un día en el que se promueven diversas iniciativas para su protección. Principalmente, se hace un llamado para prohibir sustancias y gases que tienen un efecto nocivo en la ozonosfera (término con el que también se conoce a la capa) y generar una mayor concientización frente al desarrollo de un entorno más sostenible.

Hace cuatro décadas, científicos de la Universidad de California identificaron los primeros signos de daño en la capa de Ozono. Su investigación reveló que los aerosoles y refrigerantes que contienen clorofluorocarbonos (CFC) estaban dañando la ionosfera al liberar átomos de cloro que atacaban directamente las moléculas de ozono, disminuyendo su cantidad.

Más tarde, otros científicos británicos confirmaron la existencia de un gran agujero en la capa de ozono en la Antártida, atribuido en gran parte al uso incontrolado de aerosoles nocivos. Esta situación llevó a tomar acciones tanto del sector privado como público para limitar su uso y desarrollar iniciativas destinadas a restaurar la ionosfera a su estado natural.

Una de las más destacadas, fue la firma del Protocolo de Montreal, en el que participaron casi 100 países. Este acuerdo establece medidas concretas para reducir la producción y el uso de sustancias que dañan la capa de ozono, así como para promover alternativas más seguras. Además, el Protocolo ha servido como un ejemplo inspirador para futuros esfuerzos internacionales en la lucha contra el cambio climático.

Los resultados de esta iniciativa han sido altamente satisfactorios, considerando que la capa de ozono está experimentando una gradual recuperación. Se estima que para el año 2040, habrá alcanzado niveles similares a los registrados a principios de la década de 1980. Sin embargo, aún existen retos para alcanzar las metas propuestas.

“El cambio climático presenta un desafío adicional. A medida que la temperatura global aumenta, se espera que la demanda de sistemas de refrigeración y aire acondicionado también crezca, lo que podría llevar a un aumento en la producción de gases de efecto invernadero. Estos gases, aunque no afectan directamente la capa de ozono, contribuyen al calentamiento global y, por lo tanto, pueden tener efectos indirectos sobre la capa” afirma Javier Ortiz, presidente de Schneider Electric para la región Andina.

¿Qué otras alternativas se pueden tomar para conservar la capa de Ozono?

Además de la implementación de regulaciones y restricciones para eliminar gradualmente el uso de sustancias agotadoras del ozono como los hidroclorofluorocarburos (HCFC), es necesario establecer estrategias educativas y de concientización. Estas deberán estar enfocadas en el desarrollo de prácticas sostenibles, las cuales se consolidan en garantizar un futuro más saludable y sostenible para nuestro planeta.

“Desde la industria son varias las alternativas que podemos tomar para tal fin. En primer lugar, la digitalización nos ofrece una gran oportunidad para modernizar los sistemas productivos. Un elemento que además de ayudarnos a ser más productivos, nos permite establecer una estrategia de sostenibilidad efectiva. La adopción tecnológica ofrece alternativas para hacer un mejor uso de los recursos y para incrementar indicadores de eficiencia energética. De esta manera podemos reducir las emisiones”

Para conocer y reducir el impacto ambiental, las organizaciones pueden usar herramientas que generan reportes en tiempo real, que permiten tomar decisiones informadas. Schneider Electric, dio a conocer recientemente una herramienta gratuita llamada Lifecycle CO2e TradeOff, que calcula con precisión la huella de carbono total de los centros de datos, considerando las emisiones de Alcance 1, 2 y 3. Con esta solución, las empresas pueden medir su huella de carbono total, incluyendo servicios subcontratados de proveedores de servicios en la nube y colocación.

De igual forma las empresas pueden establecer sinergias colaborativas con un amplio propósito sustentable, desde las cuales es posible proponer y poner en marcha planes de acción para propiciar modelos de trabajo verdes. Un ejemplo de estos es el movimiento «Agentes de Impacto» el cual ha sido gestado desde Schneider Electric para ayudar a las organizaciones en sus esfuerzos de sostenibilidad. Una iniciativa desde la cual se busca ofrecer acceso a eventos, talleres, colaboraciones, contenido y reuniones con nuestro equipo de expertos, con el objetivo de maximizar el impacto sostenible de las empresas.

Se trata de propuestas que ayudan a la consolidación de una estrategia de sostenibilidad alineada a las exigencias de la actual dinámica empresarial. A partir de estas, se pueden establecer metas para que la capa de Ozono regrese a su estado natural.

Schneider Electric, organización líder en la transformación digital, manejo eficiente de la energía y la automatización, ha anunciado que ya están abiertas las candidaturas para participar en la segunda edición de los Premios Schneider Electric Sustainability Impact. 

5 beneficios que tiene la implementación de la nube híbrida en el sector público y privado

Cloud computing technology and internet of Things concept,Big data and connection technology

En la era de la digitalización y la interconexión, Las empresas se encuentran en constante búsqueda de soluciones que optimicen su operatividad, seguridad y eficiencia. En este contexto, la nube híbrida ha emergido como una herramienta transformadora que está revolucionando la manera en que las entidades gubernamentales gestionan sus datos y servicios. Esta innovadora tecnología, que combina la nube pública, comunitaria y privada, ofrece una serie de beneficios que están contribuyendo a modernizar y agilizar las operaciones en el sector público.

“Se espera que, en los próximos años, las empresas del sector público en Colombia y la región continúen adoptando soluciones de nube híbrida para optimizar sus operaciones, mejorar la eficiencia y reducir costos. Además, se prevé una mayor atención a la seguridad cibernética y la protección de datos a medida que más servicios y operaciones se trasladan a entornos de nube”, afirma Juan José Calderón, Director de Data Centers y Cloud de Cirion Technologies, para la región Andina y Perú.

Pero ¿qué es la nube híbrida?

La nube híbrida es una infraestructura tecnológica que mezcla lo mejor de dos mundos: la nube pública y la nube privada o comunitaria. Mientras que la nube pública permite acceder a recursos informáticos y almacenamiento a través de proveedores externos, la nube privada opera dentro de la infraestructura local de los Data Centers especializados. La nube híbrida fusiona estas dos modalidades en un entorno único, permitiendo a las entidades gubernamentales aprovechar la escalabilidad y flexibilidad de la nube pública, al tiempo que mantienen el control y la seguridad de la nube privada. Esto permite optimizar costos, cumplir con requisitos de seguridad y facilitar la migración gradual de cargas de trabajo entre los dos entornos.

De acuerdo con Calderón, estos son 5 beneficios que tiene la implementación de la nube híbrida para el sector público:

  1. Eficiencia operativa:

Una de las ventajas más destacadas de la nube híbrida es su capacidad para proporcionar una mayor eficiencia operativa. Las instituciones gubernamentales pueden mover cargas de trabajo entre la nube pública y privada según sus necesidades cambiantes. Por ejemplo, tareas estacionales o proyectos a gran escala pueden ejecutarse en la nube pública, aprovechando sus recursos de manera temporal y evitando la inversión en infraestructura costosa.

  • Seguridad y cumplimiento:

La seguridad de los datos es de suma importancia y el sector público no es la excepción. La nube híbrida permite mantener datos sensibles en la nube privada, que está sujeta a regulaciones más estrictas y personalizadas, mientras que aplicaciones y servicios menos sensibles pueden alojarse en la nube pública. Esta segmentación reduce los riesgos de exposición y facilita el cumplimiento de normativas gubernamentales y de privacidad.

  • Escalabilidad:

Los gobiernos a menudo enfrentan picos de demanda impredecibles, como durante períodos electorales o crisis nacionales. La nube híbrida ofrece una solución flexible, permitiendo escalar recursos rápidamente para satisfacer la demanda en momentos críticos y luego reducirlos cuando la necesidad disminuye.

  • Reducción de costos:

La inversión en infraestructura tecnológica puede ser costosa y en ocasiones, poco eficiente. La nube híbrida evita gastos excesivos al brindar la posibilidad de utilizar recursos y servicios externos, en lugar de mantener una infraestructura en las premisas del cliente lo cual es costoso y genera grandes inversiones de Capex que se vuelven obsoletas rápidamente.

  • Innovación continua:

La adopción de la nube híbrida permite a las empresas mantenerse al día con las últimas innovaciones tecnológicas. La colaboración con proveedores de nube privada da acceso a nuevas herramientas y capacidades que pueden ser aprovechadas para desarrollar soluciones más eficaces y centradas en el cliente.

Además, Calderón finaliza mencionando algunas de las innovaciones a futuro que pueden incluirse en este modelo digital tales como: la Inteligencia Artificial y analítica avanzada, la automatización de procesos robóticos (RPA), IoT (Internet de las cosas), blockchain y los servicios referidos a ciudadanos digitales.

En conclusión, la nube híbrida está desempeñando un papel fundamental en la modernización del sector público y privado, permitiendo a las instituciones gubernamentales o cualquier tipo de empresa, tener procesos tecnológicos mejores y más eficientes. A medida que el mundo continúa evolucionando hacia la era digital, la adopción de esta tecnología se convierte en una inversión estratégica para las entidades que buscan mantenerse a la vanguardia y brindar servicios de calidad a sus ciudadanos.

 Potenciando el crecimiento: estrategias para impulsar el comercio electrónico de pymes y emprendedores

Aerial view of a business team

En un mundo cada vez más conectado y digitalizado, el comercio electrónico se consolida como un eje que fomenta el crecimiento y la expansión de las pequeñas y medianas empresas de Colombia. El comercio electrónico ha demostrado ser una herramienta estratégica que brinda a estas organizaciones una gran oportunidad de trascender fronteras geográficas y económicas, según señala Natalia Vásquez, directora comercial de Liquido en Colombia.

Según un informe de Rocketfy, plataforma dedicada a ofrecer soluciones para el comercio electrónico, durante el año 2022 se registró un importante incremento del uso de las plataformas de compra digitales. De acuerdo con la investigación, las pymes alcanzaron ventas por US $32 millones a través de los canales digitales, un 136% en comparación con el 2021.

Es evidente que el comercio electrónico ha experimentado un crecimiento en los últimos años. Sin embargo, más allá de los números que sustentan este ascenso, es fundamental considerar las numerosas ventajas que no solo influyen en la manera en que las empresas operan, sino que también moldean las expectativas de los consumidores en la era digital. Algunas de estas ventajas incluyen:

  • Menores costos operativos: elimina la necesidad de tener una tienda física, reduciendo gastos como el alquiler, la decoración y el personal, lo que permite a las pymes operar con costos más bajos.
  • Menor inversión inicial: configurar una tienda en línea suele requerir una inversión inicial menor en comparación con una tienda física, especialmente con las plataformas y herramientas accesibles disponibles en la actualidad.
  • Acceso las 24 horas: una tienda en línea está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, brindando comodidad a los clientes y aumentando las oportunidades de ventas.
  • Personalización y segmentación: las plataformas de comercio electrónico permiten recopilar y analizar datos de los clientes, lo que brinda la oportunidad de personalizar la experiencia de compra y ofrecer productos específicos.
  • Flexibilidad en la gestión: el comercio electrónico ofrece flexibilidad en la gestión del negocio, permitiendo a los propietarios administrar su tienda en línea desde cualquier lugar con acceso a Internet.

A pesar de estos beneficios, las pymes y emprendedores pueden enfrentar desafíos al adoptar el comercio electrónico, como los siguientes:

Falta de experiencia tecnológica: aprovechar plataformas de comercio electrónico simples y fáciles de configurar que no requieren conocimientos de programación.

Competencia en línea: desarrollar una estrategia sólida de marketing digital que incluya SEO, publicidad en línea, redes sociales y contenido de calidad para diferenciarse.

Logística y envíos: establecer asociaciones con servicios de envío confiables y ofrecer opciones de envío claras y políticas de devolución transparentes.

Seguridad y privacidad: implementar medidas de seguridad robustas, como certificados SSL y procesadores de pago seguros.

El comercio electrónico, si bien puede tener un impacto significativo en la transformación de los negocios, es importante y clave tener siempre en cuenta: la innovación, la autenticidad, la segmentación de mercado y la adaptación a las necesidades cambiantes de los consumidores. Además, la creatividad y la capacidad de ofrecer una propuesta única en el mercado será la mejor manera de asegurar el éxito en el entorno.

“Desde Liquido diseñamos un plan de métodos de pago robusto que garantice el cierre de venta y mejore la tasa de conversión. Todo esto va desde la elección correcta de métodos de pago hasta la implementación de herramientas complementarias como la solución de WhatsApp para que acompañen al cliente y minimicen la posibilidad de pérdida de clientes en el proceso de compra” añade la directiva.

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