Inicio Blog Página 176

La inclusión financiera rural se logra fiando, una innovación fintech

La distribución de los diferentes tipos de crédito en Colombia es desigual. En el país predomina el crédito de consumo urbano. De acuerdo con las cifras disponibles del último reporte de la Banca de las Oportunidades, en las ciudades hay más de 128 millones de créditos, mientras que en la ruralidad solo se han otorgado cerca de 300 mil.

En este contexto, las brechas de acceso al microcrédito bancario han persistido, en parte por la superioridad del número de créditos de consumo y a pesar de los esfuerzos por lograr soluciones de alto impacto. El problema se agudiza especialmente en las zonas rurales.

De acuerdo con cifras de la Banca de las Oportunidades, en 2021 se desembolsaron 301 mil microcréditos productivos a zonas rurales, mientras que en las zonas urbanas la cifra ascendió hasta más de un millón de microcréditos. Esto tiene implicaciones importantes en el acceso a la financiación productiva de la ruralidad, y por tanto en las condiciones de vida y en el bienestar de las personas. De acuerdo con Microfinanzas del BBVA, una persona sale de la pobreza en la ruralidad en un ciclo de un microcrédito.

Las Fintech al frente

Muchos de los avances e inclusión actuales han venido del trabajo de las fintech en la región, que han liderado este proceso de democratización del microcrédito productivo. Estas usan la innovación para mover hacia la ruralidad al sector financiero con soluciones que conecten las necesidades y dinámicas de las comunidades y de la economía popular con las capacidades de la banca tradicional, entre otros caminos.

Es el caso de la fintech Imix, colombiana con presencia en Guatemala, México y Ecuador, que recibió el premio Innovatech por el impulso de la corresponsalía bancaria en comunidades rurales a través de una plataforma de intermediación para cooperativas financieras y bancos tradicionales  como innovación tecnológica de última milla para la inclusión financiera de la economía popular.

Sumando tecnología al conocimiento local sobre proyectos productivos de las comunidades en diferentes países ha logrado abrir el crédito a la ruralidad de Latinoamérica. Imix logró hacer hasta 60% más baratos los costos de originación, desembolso y recaudo para cooperativas en Guatemala, donde ejecutó el piloto premiado por Innovatech.

Imix lidera el sector del microcrédito productivo a través de su tecnología aplicada en dos modalidades que expanden la frontera de los servicios financieros: las Fábricas rurales de crédito, por una parte, que son un modelo de financiación inspirado en el corresponsal, para canalizar recursos para actividades económicas de las comunidades.

De la misma manera, por otra parte, Imix fomenta el Crédito productivo colaborativo a través de los modelos asociativos como mecanismos para la autogestión del riesgo y la promoción de su incorporación como fuente de recursos de la economía popular rural.

Imix, en Ecuador también ha reportado buenos resultados habilitando modelos innovadores de corresponsalía , por lo cual recibió en el presente mes el reconocimiento Best Tech Project Guayaquil 2023, uno de los más prestigiosos de la industria TIC,  por el desarrollo innovador de un modelo de corresponsalía digital habilitado junto al Banco Bolivariano y Grupo Más.

Fiar a través de tecnología SaaS

La galardonada propuesta de esta fintech, con corazón colombiano pero alma en toda Latinoamérica, ha tenido éxito en acercar a pequeños productores rurales que requieren apoyo financiero con colocadores de créditos legales y seguros, al disminuir hasta 5 veces el tiempo de otorgamiento de créditos, lo cual es clave en comunidades artesanales y agropecuarias, impulsando así la economía local y potenciando la productividad de la zona.

“Hemos evidenciado que a mayor rapidez y certeza que logremos en el acceso de estos emprendedores y microempresarios a financiación, mayor va a ser su productividad e impacto social. El uso del crédito es clave para los actores de la economía rural porque así es que hacen sostenible su producción y mejoran sus condiciones y las de la comunidad. Lo que al mismo tiempo representa una oportunidad para cooperativas, bancos y fintech de lending de romper fronteras sociales”, asegura Sandra Rubio DaCosta, CEO de Imix.                                                                                                                

A través de la plataforma ‘Acá se fía’, la innovación de esta fintech, que hace parte del fondo Yunus Social Business (YSB), permite digitalizar y automatizar el método financiero más popular en Latinoamérica: fiar. De esta manera, ha desplegado una estrategia de ‘fábricas rurales de crédito’ donde los proveedores de insumos, eslabón clave de todo el proceso productivo, son los corresponsales bancarios para sus comunidades.


Con esta vieja fórmula y tecnología SaaS facilita a la comunidad entrar en dinámicas económicas seguras, ágiles y de alto impacto, ya que en el proceso hacen parte productores y vendedores de materias primas locales que dinamizan la economía local y los conectan con entidades financieras tradicionales que están buscando expandir su mercado a la ruralidad de cada país. Así, fiar es seguro y rentable, pero sobre todo, efectivo para todos. 

Yalo nombra a Leandro Peralta como VP de  alianzas y asociados de negocio

Yalo, la empresa líder en comercio conversacional de América

Latina, anunció el nombramiento de Leandro Peralta como VP de alianzas y asociados de negocio. “Con más de 15 años de experiencia en el campo de la tecnología y un impresionante historial en el impulso del rendimiento financiero y el crecimiento del mercado, Leandro es un valioso activo para nuestra organización en su camino hacia la expansión y la excelencia”, comenta Phil Sebok, CRO Yalo.


Leandro ha desempeñado una variedad de roles destacados en empresas de tecnología, incluyendo el de Gerente Regional de Ventas, Director Regional y Vicepresidente de Comercio. Durante su carrera, ha demostrado consistentemente un rendimiento sobresaliente en términos financieros y ha logrado un crecimiento notable en el mercado. “Leandro es ampliamente reconocido por su capacidad para construir equipos de alto rendimiento en organizaciones complejas y con condiciones heterogéneas, al combinar un profundo conocimiento técnico con una gran comprensión de las necesidades del cliente. Su dedicación a las personas y su pasión por la innovación son elementos fundamentales en su trabajo”, añadió Sebok.


En su nuevo rol, Leandro trabajará para construir alianzas estratégicas y enriquecer el ecosistema de socios, para expandir la presencia de Yalo tanto a nivel local como global, aumentando los ingresos a largo plazo y mejorando el rendimiento de la empresa.  “Con mucho entusiasmo, mi objetivo es construir relaciones sólidas que impulsen el crecimiento y brinden soluciones innovadoras a nuestros socios comerciales”, comenta Leandro Peralta.


“Estamos entusiasmados de tener a Leandro Peralta en nuestro equipo de liderazgo. Su experiencia y habilidades serán invaluables para impulsar nuestras alianzas estratégicas y asegurar el crecimiento continuo de Yalo. Esperamos un futuro brillante y fructífero con él a la cabeza de nuestros esfuerzos de desarrollo de alianzas”, comenta Sebok.

La llegada de Leandro Peralta apunta a fortalecer aún más las actividades de Yalo en el comercio conversacional. Según Future Market Insights, el mercado mundial del sector tenía un valor estimado de 5.300 millones de dólares en 2021, y se estima que esta cifra crecerá hasta los 26.300 millones de dólares en 2032, con una CAGR del 15,6% entre 2022-2032. “Estamos viendo realmente cómo la conversación mueve el comercio», concluye Sebok.

The Distinguished Gentleman’s Ride la icónica rodada internacional por la salud masculina, llega a Colombia de la mano de Triumph

Con la pandemia, se hizo cada vez más relevante la necesidad de hablar respecto a la salud mental, factores como el estrés financiero, la pérdida del trabajo y el aislamiento social, lograron que de este tema surgieran diversos frentes de atención, siendo uno de ellos la salud mental masculina y la prevención del suicidio. Según un estudio de la OMS estos casos son más comunes en los hombres siendo 12,6 de cada 100.000 las víctimas de esta situación. Frente esto surge la rodada internacional de moteros The Distinguished Gentleman’s Ride, una iniciativa que durante 10 años ha contado con el apoyo de la marca de motos premium Triumph, con el fin de recaudar fondos para combatir dos de los problemas más complejos a los que se enfrentan los hombres de todo el mundo, el cáncer de próstata y la salud mental.

Con la llegada de Triumph a Colombia, se abre la posibilidad de que el domingo 21 de mayo, a las 11 am, cientos de colombianos amantes de las motocicletas clásicas puedan participar en esta rodada simultánea a nivel internacional, la misma tendrá lugar en las principales ciudades del país (Bogotá, Medellín y Cali), para registrarse solo deben acceder al enlace www.gentlemansride.com y seguir las instrucciones. Este va a ser un encuentro que unirá a millones de personas con el objetivo de generar conciencia sobre la salud masculina.

Los fondos que sean recaudados a lo largo de esta campaña serán invertidos en iniciativas contra el cáncer de próstata y la salud mental masculina, por medio de Movember el socio benéfico oficial del evento, actualmente The Distinguished Gentleman’s Ride apoya proyectos de este tipo en más de 20 países a nivel global. Actualmente, se han donado más de 35 millones de dólares australianos en investigación para mejorar la calidad de vida de aquellos hombres que padecen algunas de las enfermedades mencionadas anteriormente.

Cosas que todos deben saber de The Distinguished Gentleman’s Ride

  1. La donación mínima que los participantes pueden hacer es de 5 dólares
  2. El plazo máximo de inscripción es hasta el 21 de mayo.
  3. La rodada, aunque es multimarca tiene como concepto motocicletas de corte clásico.
  4. El punto de encuentro de la rodada se hace público a las personas que se inscribieron, un día antes de la rodada.
  5. El evento durará aproximadamente 4 horas.
  6. Se van a realizar premiaciones a la mejor motocicleta y el mejor vestuario.

“Nos enorgullece que Triumph sea la principal marca asociada de The Distinguished Gentleman’s Ride, unirnos como comunidad y generar conciencia para apoyar la salud masculina es una causa sumamente importante; el objetivo de este tipo de espacios es ayudar a todos los participantes a establecer mejores vínculos sociales y generar una nueva red de apoyo que puede reducir el riego de suicidio, invitamos a todos los amantes del motociclismo clásico a participar en esta gran experiencia”, expresó Otto Franco, Gerente de Triumph Colombia.

5 funciones de Bumble para que el online dating no te agobie

 Para muchas mamás, regresar al mundo de las citas puede ser frustrante, más si nunca han probado o no están familiarizadas con las aplicaciones de citas en línea. Para las mamás que están pensando en incursionar al mundo del dating en línea, les compartimos 5 funciones de Bumble, la app de citas donde las mujeres dan el primer paso, que las apoyarán para crear conexiones en sus términos, a su ritmo y de una forma que se sientan cómodas.

  1. Verificación de fotos-  Para reducir el riesgo de que la persona de las fotos no sea quien dice ser, Bumble tiene la función de verificación de fotos. La tecnología detrás de ésta incluye interacción con el equipo dedicado de Bumble, quienes pedirán una selfie con alguna pose elegida aleatoriamente por el sistema para verificar la identidad digital. En los perfiles que este proceso haya sido exitoso, verás un escudito azul enseguida de su nombre.
  2. Videollamadas – Las videollamadas han sido tan populares que el tiempo promedio, a nivel global, ¡es de 20 minutos! Y es que antes de conocer a alguien en persona, lo ideal es realizar una para sentirte más cómoda con el encuentro. Al ser una función incluída en la app, no tienes que compartir tus datos (número de celular o tu perfil en otra red social).
  3. Private Detector – El algoritmo de Bumble determina si una foto que ha sido enviada puede contener una imagen lasciva, y te ofrece la opción de verla o no. A través de una imagen pixelada o desenfocada, la app te advierte si la foto puede contener desnudos. Si no quieres ver esa imagen, simplemente selecciona “Rechazar” debajo de la foto. La imagen se eliminará del chat y se te ofrecerá la opción de bloquear o denunciar a quien te la envió.
  4. Modo Incógnito – Esta función hace más fácil que controles quién ve que estás en la aplicación, ya que tu perfil solo se te mostrará quienes deslizaste a la derecha (que te gustaron). Así puedes salir en privado, evitando la posible incomodidad de que una expareja, o cualquier otra persona que conozcas en la vida real, te vea en Bumble.
  5. Speed Dating – ¿No tienes mucho tiempo para navegar por perfiles? Los eventos semanales de Speed Dating, son Citas Rápidas online y donde las personas van ‘a ciegas’. Aquí se prioriza la personalidad sobre las fotografías. Curiosamente, el “ver” más allá del físico es una de las tendencias para el mundo de las citas para este año, ya que en una encuesta de Bumble1 de cada 3 (38%) personas ahora están más abiertas a considerar salir con alguien más allá de su ‘tipo’, y 1 de cada 4 (28%) pone menos énfasis en salir con personas que otros ‘esperarían’ que son su tipo ideal.

Esta función requiere que la gente inicie una conversación sin ver cómo luce la otra persona. La conversación dura tres  minutos y una vez terminados, se pregunta si se desea continuar la conversación. Si ambas personas coinciden (dan a la derecha), el chat pasará a la sección de Conversaciones. Speed Dating se realiza cada jueves de 19 a 20 hs hora local.

“Para muchas mamás que quieren conectar con alguien, dar el primer paso puede ser algo nuevo pero que definitivamente es cada vez más popular, de hecho, de acuerdo con el Informe de Estado de la Nación de Bumble de 2023, 53% de los encuestados indicó que prefiere dar el primer paso, para demostrarle a alguien su interés, de manera digital, frente al 38% que se inclina por hacerlo en persona. Esta cifra sugiere una clara tendencia para conocer gente en línea y qué mejor que hacerlo en una app donde se priorizan los principios de amabilidad, respeto e igualdad”, comentó Ximena Sardaneta, Directora de Marketing para LATAM de Bumble. “Sabemos que las apps de citas pueden ser un mundo hostil, además de las funcionalidades que nos diferencian, y para que las personas que están en Bumble tengan una mejor experiencia, contamos con políticas claras donde no se tolera la intimidación, el body shaming, comentarios no solicitados sobre la apariencia, el acoso, el odio o la agresión de cualquier tipo, y una comunidad donde todos somos responsables de nuestro comportamiento”.

Holland & Knight incorpora 28 abogados de Cuberos Cortés Gutiérrez en Colombia

Holland & Knight se complace en anunciar que los abogados y el equipo administrativo de la reconocida firma Cuberos Cortés Gutiérrez (CCG) se han unido a la oficina de Holland & Knight en Colombia. El grupo está conformado por 28 abogados, de los cuales siete son socios, dos Senior Counsel y 19 asociados, además de contar con cuatro asistentes jurídicos y personal administrativo.

Entre los socios que se unen a Holland & Knight se incluye a Gustavo Cuberos Gómez, Edwin Cortés Mejía, José Gutiérrez Mestre, Camilo Cuervo Díaz, Alba Malagón Enemocón, Julia Velásquez Torres y Diego Acevedo Gámez. Con esta incorporación, Holland & Knight se convierte en una de las firmas internacionales más grandes en Colombia, fortaleciendo sus prácticas corporativa, litigios, arbitraje, laboral, tributaria, infraestructura e inmobiliaria y, así mismo, ampliando sus capacidades a través de nuevas áreas de práctica como insolvencia empresarial y reorganizaciones y contratación pública. En total, Holland & Knight cuenta con 70 abogados ejerciendo en Colombia.

Fundada en 1986, CCG es una firma de abogados de servicios integrales con sede en Bogotá, reconocida por su excelencia en áreas como corporativo/fusiones y adquisiciones, litigios, derecho público y laboral, siendo clasificada como una de las mejores firmas en Colombia por Legal 500 y Chambers & Partners Latin America.

«El talento y la experiencia que estamos heredando de CCG fortalecerán nuestras áreas de práctica y ayudarán a generar grandes oportunidades para Holland & Knight dentro y fuera del país», dijo Enrique Gómez-Pinzón, socio ejecutivo de Holland & Knight en Colombia. «El enfoque de CCG en clientes locales complementa nuestra estrategia de prestar servicios a clientes internacionales, beneficiando a ambos grupos. Estamos entusiasmados de introducir una nueva práctica de insolvencia liderada por el reconocido abogado Gustavo Cuberos, así como los servicios especializados de arbitraje, litigio, derecho público y gubernamental ofrecidos por José Gutiérrez y Edwin Cortés.»

«Formar parte de la red internacional de Holland & Knight no solo beneficiará a nuestros clientes, sino que también tendrá un impacto positivo en el crecimiento de nuestros abogados y personal administrativo», comentó Gustavo Cuberos Gómez, miembro fundador y socio gerente de CCG. «Holland & Knight se ha comprometido en convertirse en la firma de referencia para las empresas locales que buscan expandir sus negocios en Estados Unidos”. Esperamos ayudar a que la firma pueda convertir su visión en realidad, proporcionando servicios legales del más alto nivel a los clientes de CCG, así como a los muchos clientes nacionales e internacionales de la firma en Colombia.”

Esta noticia de Holland & Knight en Colombia se suma a la reciente llegada de 17 nuevos abogados a sus oficinas de Ciudad de México y Monterrey en abril. 

Con 11 años en el mercado legal colombiano, Holland & Knight se ha posicionado como unas de las firmas de abogados con mayor presencia internacional, con aproximadamente 2.000 abogados en 34 oficinas alrededor del mundo.

Acerca de Holland & Knight LLP

Movilidad para todos: perritos que vuelven a caminar

Detrás de dos orejitas y una nariz mojada se esconde la historia de vida de un perrito que por diferentes motivos ha perdido la capacidad de moverse por sí solo. Estas son las memorias de algunos de los 83 peludos que recibieron una silla de ruedas por Automotores Toyota Colombia en alianza con NucleumPet y que, gracias a esta donación, están recuperando la libertad de desplazarse para probar que la movilidad debe ser para todos.

“Desde Automotores Toyota Colombia trabajamos enfocados en una #MovilidadParaTodos que supere nuestras propias expectativas. En esta ocasión, explorar nuevas alternativas de movilidad para animalitos fue un reto que nos atrevimos a aceptar junto a NucleumPet. El proceso nos motivó, pero el resultado nos confirma que nuestra labor está orientada en ofrecer a Colombia, más que vehículos, opciones de desplazamiento que se adapten a las condiciones físicas, económicas y sociales, y que permitan conectar a las personas con lo que más quieren, en este caso sus mascotas” puntualizó Ligia Vega, vicepresidente Financiero y Administrativo de Automotores Toyota Colombia.

Sultán

Sultán en un perro criollito que desde cachorro vivió en el campo. Solía perseguir motos en la carretera y un siniestro causó que perdiera la movilidad de sus patas traseras. Nunca recibió atención médica adecuada. Cada día era más difícil desplazarse por lo que se vio obligado a empujar su tronco con sus patas delanteras causándose lesiones y raspaduras por el contacto con el pavimento, una práctica muy común en perritos con este tipo de limitaciones.

Sultán fue acogido en un refugio canino después de este accidente y es reconocido por su pañoleta roja, allí fue donde recibió su silla de ruedas. La primera vez que la uso, no dudó en correr hacia sus amigos para mostrarles que podía caminar de nuevo y en su semblante parecía que estuviera sonriendo.

Milo

Milo es un cachorro que fue abandonado en la vía. Nació con su columna desviada y con dificultad para mantener el equilibrio por mucho tiempo. A diferencia de su amigo Sultán, Milo puede mover sus patitas traseras y delanteras. Aunque tiene toda la energía de la juventud, le teme a lo desconocido. Por eso, con las orejitas caídas y su pañoleta azul recibió su silla de ruedas tomándose varios minutos para avanzar pues esta era una experiencia que jamás había vivido.  A paso sigiloso y pausado empezó a caminar para perseguir sus galletas favoritas y entre más camino recorría se veía su progreso. Al final, no quería dejar de moverse y no paraba de mover su colita de lado a lado.

Lolita

La joven Lolita nació en las montañas de Cáqueza, allí un vehículo de carga la atropelló y afectó una de sus patas traseras causándole pérdida de movilidad. Fue trasladada a la veterinaria más cercana y con el tiempo aprendió a correr a pesar de su limitación. Lolita viajó hasta Bogotá donde una familia la acogió como hogar de transición. Cuando recibió su silla no podía mantenerse en un solo lugar, la emoción que sentía desbordaba su cuerpo delgado, y al probarla, no dudo ni un minuto en correr por todo el parque.

Mía

Mía es la matriarca del refugio donde vive, se encarga de vigilar a todas las personas por la seguridad de sus compañeros de hogar. Es la más viejita y la más sabia de todos. Con los años su cadera se ha visto afectada y ha perdido fuerza en sus patas traseras y le cuesta trabajo caminar. Mía recibió su silla y abrumada por la mirada de todos, se quedó estática. A pesar de los diferentes incentivos que recibió para que caminará, se intentó quitar la silla en más de una ocasión. No obstante, en un rincón del patio, Mía tomó impulso en silencio y con paso seguro empezó a modelar su nueva adquisición por toda la casa.

Lucas

Lucas es un perrito Pug que fue encontrado en medio del basurero del barrio en año nuevo. Una familia lo recogió y no saben con exactitud como llegó a este lugar. Lo trasladaron a la veterinaria porque no podía ponerse de pie, y al llegar, confirmaron que Lucas había sufrido un accidente hace un par de días y sus patas traseras no tenía la fuerza suficiente para caminar. Desde hace un par de años, vive con esta familia en el noroccidente de la ciudad. Lucas no contuvo su alegría y al mejor estilo, se acomodó en su silla, y arrancó sin frenar ante ningún obstáculo. “Para todo el equipo Toyota aportar a la calidad de vida de cada uno de estos perritos, es fuente de inspiración que nos transmite un sentimiento <<waku-doki>> para seguir trabajando por una movilidad incluyente con todos los seres que habitan en la tierra. Es por eso que, trabajamos bajo el principio de respeto por todos los actores que nos acompañan en la vía y que nos motiva a mejorar. Esta labor es un paso al desarrollo de una movilidad que soñamos para Colombia” afirmó, Dino Tanaka, presidente de Automotores Toyota Colombia.

Cabify Logistics espera cerrar 2023 con un crecimiento de 300% en Colombia

Cabify continúa consolidándose como un actor clave en el ecosistema de multimovilidad de Latinoamérica a través de su línea de negocio Cabify Logistics, la cual ha dado solución a los retos de envíos y logística que enfrentan empresas de diferentes sectores como e-commerce, retail y supermercados. Dando evidencia de su solidez en el negocio, Cabify Logistics multiplicó por 3 sus ingresos en el último año por medio de una expansión robusta tanto en cobertura, como en clientes.

Cabify Logistics ha demostrado un desarrollo consistente en los cuatro países de Latinoamérica donde tiene activa su operación, destacándose Colombia por su enorme potencial y como uno de los mercados más representativos del negocio, ampliando su cobertura nacional a un total de 12 municipios y duplicando su cartera de clientes en marzo de 2023, respecto a los que tenía en octubre de 2022. Además, ha evidenciado un crecimiento de 10 veces en facturación bruta mensual desde su apertura en noviembre de 2021 en Colombia.

“El crecimiento de Cabify Logistics es el resultado del trabajo duro y dedicación de todo el equipo. Nuestra estrategia ha sido enfocarnos en dar una solución eficiente a grandes empresas y también pequeños emprendimientos que buscan servicios de movilidad y logística para sus productos. Los hitos que hemos alcanzado representan un paso importante en nuestro plan de crecimiento a largo plazo y estamos comprometidos a seguir innovando y expandiendo nuestra oferta para todos nuestros clientes» afirma Daniel Del Valle, Head de Cabify Logistics en Colombia.

Proyecciones para cierre de 2023

Al finalizar 2023, la compañía espera que Cabify Logistics alcance un crecimiento de 300% en Colombia, lo que cuadruplicará el tamaño del negocio a comparación del mismo periodo en 2022.

Entre sus planes para el segundo semestre de este año, Cabify tiene proyectado presentar un nuevo servicio de Cross Docking en Bogotá para robustecer su oferta de soluciones logísticas relacionados con recolección, gestión de inventario, almacenamiento y distribución, todo en el mismo servicio. En cuanto a sus apuestas en materia de sostenibilidad, se espera que para finales de año en la operación express usen vehículos de 0 emisiones, como bicicletas. Para el modelo de carga, Cabify continúa compensando la huella a través de diferentes acciones, sin dejar de trabajar continuamente en la incorporación de vehículos eléctricos para la operación nacional.

Esta línea de negocio ofrece en la actualidad dos tipos de servicios: Envío Express, que usa vehículos livianos y tiene un tiempo máximo de entrega de 60 minutos, y Distribución Programada de Mercancía que tiene una duración de entrega de 24 a 48 horas, dependiendo del tamaño y ciudad de origen y destino. La compañía también usa vehículos pesados de carga en diferentes capacidades para cubrir las necesidades de todos los clientes.

En el país, Cabify Logistics trabaja de la mano con empresas de e-commerce, retail y supermercados para la distribución de mercancía en carga y también con restaurantes, farmacias y licoreras en servicios de Envío Express. Empresas como Mercado Libre, Falabella.com, ColComercio, Altipal, Chiper, The Pub son parte de nuestros clientes por mencionar algunos. Asimismo, se está acercando cada vez más a nuevas industrias como empresas exportadoras, tecnológicas, de agricultura y mascotas.

En los últimos meses Cabify Logistics se ha convertido en un aliado clave en Colombia, Chile, Perú y Argentina, con el firme objetivo de ofrecer un servicio seguro de calidad, eficiente y sostenible, aprovechando el potencial de la tecnología y las nuevas herramientas de la economía digital.

Un servicio posventa que emociona

La marca italiana Fiat, junto con su equipo de expertos, ha desarrollado un excelente portafolio de servicio posventa, con el fin de fortalecer y afianzar la relación con sus clientes, optimizando sus servicios. Se trata de #ConFiatConfia, que ahora estrena una nueva promesa que beneficia exclusivamente a sus clientes al optimizar y complementar los pilares en su línea de atención, brindando así las mejores garantías a todos sus usuarios de espíritu libre y juvenil.

Esta innovadora campaña ahora comprende siete bases esenciales que garantizan un excelente servicio a cada usuario, no solo durante la compra, sino también después de ella: eficiencia, seguridad, confianza, respaldo, puntualidad, movilidad y siempre a tu lado.  Todos esos compromisos reflejan el amparo que la marca Fiat ofrece a cada uno de sus compradores, para reducir al máximo la posibilidad de contratiempos y mejorar la experiencia del cliente.

“Esta es una campaña confiable, de una marca confiable, que garantiza a sus clientes un óptimo servicio posventa y en dado caso de que surja algún contratiempo, tenemos este programa de respaldo, con el fin de tener a los usuarios siempre satisfechos”, afirma Francisco Soto, Gerente de posventa de Fiat Colombia.

Los siete pilares de #ConFiatConfia

La marca italiana Fiat abre esta campaña con la promesa de entregar el vehículo revisado y en perfecto estado a las 24 horas de haber sido dejado en el taller, y a la hora pactada con el usuario, de esta forma cumple con la eficiencia y puntualidad que señala. “Incluso, si el cliente tiene pico y placa el día en que recoge su vehículo, puede pagar el permiso de tránsito, llevarnos el recibo y lo descontamos de su factura”, puntualiza Francisco Soto.

Si el vehículo no está listo a tiempo, Fiat asume el costo de la mano de obra de la intervención. Ello no aplica para daños ocultos o reparaciones adicionales.

Así mismo, Fiat se preocupa por hacer un control de calidad total, en donde se revisan más de 20 puntos para comprobar el estado y rendimiento del vehículo y ofrecer la máxima seguridad una vez se entregue de nuevo a su dueño.

Al momento de finalizar el servicio, Fiat le entregará al usuario las partes sustituidas en el vehículo, en caso de haber requerido el uso de repuestos. Esto con el fin de reforzar la confianza en la marca y de que el cliente tenga claro lo que está pagando en su factura.

Del mismo modo, Fiat se compromete a respetar la cotización inicial que se hace en la Orden de servicio de mantenimiento, al momento del pago.  En caso contrario, la marca asume la diferencia, garantizando así su respaldo.

De igual forma, cuando el vehículo requiera reparaciones extraordinarias que superen los 11 días de servicio, Fiat asignará un medio de movilidad temporal al cliente, hasta que el suyo sea entregado. Esto no aplica para casos de colisión.

Por último, ante cualquier eventualidad que se presente con el vehículo en carretera, Fiat se compromete a estar siempre a tu lado, pues los usuarios se podrán comunicar 24/7 a través de la línea nacional 018000919168 para solicitar cualquiera de los siguientes servicios sin costo para los vehículos que estén dentro del periodo de garantía: envío de grúa; servicios de emergencia; transmisión de mensajes urgentes; asistencia al vehículo fuera de la ciudad de residencia permanente del beneficiario; gastos de estancia por inmovilización del vehículo; gastos de desplazamiento en caso de inmovilización del vehículo; gastos de recuperación del vehículo reparado; servicios en caso de hurto del vehículo; depósito o custodia del vehículo reparado o recuperado y referencia de concesionario más cercano.

“Estas garantías fueron creadas para cubrir contratiempos. En caso de que algún usuario no reciba estas promesas de la campaña, no paga el servicio. Sin embargo, reiteramos que, en Fiat, cada usuario puede depositar su confianza”, enfatiza el Gerente de posventa.

Cabe aclarar que estos beneficios aplican exclusivamente para usuarios que hayan cumplido con sus planes de mantenimiento sugeridos por Fiat en la red de concesionarios autorizados del país.

Con el servicio posventa #ConFiatConfia los usuarios pueden disfrutar de su vehículo sin preocupaciones 24/7, pues Fiat brinda eficiencia, puntualidad, seguridad, confianza, respaldo, movilidad y el estar siempre a su lado; garantizando así, el futuro de su compra.

*Aplican términos y condiciones* https://www.fiat.com.co/con-fiat-confia/

Relevo en la Dirección General de Empresa Colombiana de Cementos

Empresa Colombiana de Cementos y su marca ALIÓN, anuncia el nombramiento de Martha Patricia Quintero Valderrama como Directora General de la Compañía, relevando a Juan Martínez Gilsanz, quien se ha sido designado como Gerente del negocio global de cemento de aluminato cálcico para Cementos Molins en España, uno de los socios de ALIÓN. Tras un estricto proceso de evaluación y análisis de la Junta Directiva, se tomó la decisión de hacer este nombramiento, convencidos en que este nuevo liderazgo contribuirá al crecimiento y consolidación en el mercado de cemento y concreto en Colombia. La Junta Directiva agradeció a Juan Martínez por estar al frente de la construcción de la planta cementera y su operación desde su fundación, construyendo sólidos cimientos de una Compañía que continuará diversificando el panorama cementero en el país.

Martha Quintero cuenta con más de 25 años de experiencia en la industria de materiales de construcción, en áreas comerciales, logística y operaciones industriales; se venía desempeñando como Directora Comercial de ALIÓN desde hace cinco años. Durante su trayectoria profesional, ha sido parte de empresas de la industria como Holcim y Polpaico, en Colombia y Chile. Se convierte así, en la primera mujer en ocupar la Dirección General de una empresa cementera en el país.

“Para mí es un orgullo llegar a la Dirección General de esta gran Compañía del sector del cemento y concreto. Junto al equipo Siempre Firme de ALIÓN, continuaremos entregándoles a nuestros clientes productos y servicios de la más alta calidad, fortaleciendo nuestra propuesta de valor para nuestras partes interesadas, avanzando en nuestro compromiso con la sostenibilidad, el cuidado del medio ambiente y las comunidades”, afirmó Martha Quintero.

Como líder, la nueva Directora tendrá a su cargo la tarea de mantener la estrategia de
crecimiento en los mercados de cemento y concreto en Colombia, asegurando el
camino a la excelencia en nuestra estrategia de llegada al mercado, fortalecer los
canales de venta y enfrentar los retos operativos e industriales en el proceso
productivo.


Datos relevantes sobre Martha Quintero Valderrama

Es Ingeniera Civil de la Universidad de Cartagena, con estudios de posgrado en Administración y Finanzas de la Universidad EAN y Gerencia y Mercadeo de la Universidad Tecnológica del Caribe; además, cursó el programa de Dirección del Inalde y el Senior Management Program International en IMD. Se ha desempeñado en distintos cargos en empresas constructoras y de la industria como Holcim y Polpaico, y los últimos cinco años de carrera profesional como Directora Comercial en Cemento y Concreto ALIÓN.

BIQ llegó para revolucionar la educación online a través del microaprendizaje

El tiempo de las personas para estudiar parece, cada vez, más limitado, debido a las exigencias laborales, las responsabilidades asumidas y la velocidad a la que el mundo va, por ello, el microaprendizaje o microlearning, se convierte en la mejor alternativa para adquirir nuevos conocimientos y desarrollar habilidades, acorde a esta realidad.

El microaprendizaje es una metodología educativa que se basa en fragmentar el contenido académico en pequeñas entregas, con el fin de generar un ambiente dinámico y ágil para aprender sobre un tema específico en corto tiempo. BIQ es la plataforma de cursos online, desarrollada por Executive Education de la Universidad de los Andes y Caracol Televisión, que trae a Colombia una verdadera experiencia de aprendizaje con estas características.

Con un modelo innovador y revolucionario, BIQ permite a las personas adquirir conocimientos actualizados, de alta calidad y aplicabilidad en áreas como finanzas, mercadeo, emprendimiento, proyectos, habilidades profesionales, entre otros, dedicando sólo 20 minutos al día durante un mes.

“BIQ nace del compromiso que tienen Caracol Televisión y Uniandes por el país, su cultura, los colombianos en su conjunto. Creemos que en un mundo globalizado y digitalizado como en el que vivimos, donde se presentan constantes cambios que solo se van a profundizar y acelerar, la educación es imprescindible y estamos seguros de que tenemos mucho que aportar. Colombia es un país de gente capaz, talentosa, trabajadora y emprendedora, de capacidades infinitas que necesitan seguir despertándose y actualizando sus conocimientos para enfrentar los desafíos”, asegura Marcelo Liberini, Vicepresidente Digital de Caracol Televisión.

¿Cómo estudiar en 20 minutos?

Este nuevo modelo de aprendizaje usa tres metodologías que el participante encontrará en la plataforma: observa, aprende y practica.

  • Observa videos con calidad cinematográfica en los que los participantes recibirán experiencias, conocimientos y guía del profesor de la Universidad de los Andes y el talento de Caracol Televisión que lideran el curso.
  • Aprende con contenido interactivo, ameno y sencillo para elevar tu potencial.
  • Practica con talleres que te permitirán ver la aplicabilidad de los conocimientos en tu día a día.

“BIQ, con su propuesta de los 20 minutos al día, ha impulsado a que las personas puedan estudiar mientras van camino a su trabajo, a la hora del almuerzo, mientras se toman un pequeño descanso, es decir, en cualquier lugar y momento, y con una muy corta dedicación. Eso es, realmente, ser pertinentes a las nuevas dinámicas de aprendizaje del mercado actual”, explica Jaime Marín, Director de BIQ y de Programas Abiertos – Executive Education, de la Universidad de los Andes.

Cada curso tiene una duración de 14 horas, de las cuales, 12 son en plataforma online que se desarrollan en un mes, y 2 corresponden al encuentro sincrónico, en vivo y en directo, con los expertos que guían tu curso.

“Soy trabajador de Spring Step, tengo un tiempo limitado para seguir aprendiendo y BIQ ha sido de gran ayuda para poder crecer. Aplico todo lo que aprendo en mi trabajo de ventas; y aprendo en mis tiempos libres donde yo quiera, en el trabajo, la casa o cualquier parte, realmente es un gran curso”, afirmó Andrés Montoya, estudiante activo de BIQ.

Para vivir esta nueva experiencia de microaprendizaje y conocer más sobre BIQ, ingresa a https://biq.com.co/

SIGUENOS EN NUESTRAS REDES SOCIALES

53SeguidoresSeguir
4SuscriptoresSuscribirte

RECOMENDADOS