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¿Cómo se gana lealtad en 2026? KPMG explica por qué la IA está redefiniendo la experiencia en el comercio minorista

La inteligencia artificial (IA) ya está cambiando las reglas del comercio minorista: acelera la personalización, mejora la disponibilidad de inventario, optimiza la logística y eleva la productividad en áreas clave como servicio al cliente y operaciones. El estudio “IA en el comercio minorista” de KPMG muestra que la tecnología está dejando la fase de prueba para convertirse en una ventaja competitiva tangible, y que el diferencial estará en convertir casos de uso en ejecución diaria, con control y escala.

Más allá del “wow” tecnológico y la novedad, el punto central es comercial: la IA empieza a anticipar intención, reducir fricción en la compra y extender la relación después de la venta, transformando la experiencia en un servicio más continuo y proactivo. En otras palabras, la lealtad se construye menos por campañas y más por relevancia en tiempo real.

Hallazgos clave del estudio

  • La IA ya es prioridad de inversión: según el KPMG 2025 CEO Outlook, 64% de los ejecutivos del sector retail considera la IA una inversión prioritaria.
  • Aceleración en la adopción y el escalamiento: 42% de los minoristas reportó estar escalando casos de uso de IA en 2025 (vs. 29% en 2024) y 74% prevé hacerlo en 2026.
  • El recorrido del cliente cambia de reglas: el reporte identifica cuatro momentos donde la IA transforma la experiencia: inspiración e intención, exploración y co-creación, compras inteligentes y propiedad dinámica, donde la relación con el consumidor se vuelve un servicio continuo y proactivo.
  • La confianza se vuelve el nuevo KPI: escalar IA exige reforzar privacidad, gobernanza de datos y controles, especialmente cuando se integra con inventarios, logística y decisiones operativas.

“La IA está reescribiendo el retail porque convierte datos y operaciones en experiencias: anticipa intención, reduce fricción, optimiza inventarios y habilita un servicio posventa mucho más proactivo. Pero el diferencial no está en ‘tener IA’, sino en escalarla con gobernanza, datos confiables y talento preparado para operar el cambio”, afirmó Jaime Vásquez de KPMG Colombia.

Qué están haciendo los retailers que capturan valor

El estudio identifica patrones comunes en implementaciones que sí generan impacto: priorizan la experiencia del cliente como criterio de diseño, integran IA a procesos operativos para acelerar ejecución, y construyen una infraestructura conectada que habilita decisiones en tiempo real. También destaca capacidades como catalogación automatizada para escalar omnicanalidad y la integración de asistentes con inventarios y logística para mejorar disponibilidad y cumplimiento.

Recomendación de KPMG para 2026

Como recomendación de KPMG, ganar lealtad en 2026 dependerá de convertir la IA en una ventaja visible para el cliente (más personalización, menos fricción y un servicio posventa más proactivo) sin perder control operativo. Para lograrlo, las organizaciones deben escalar con foco (pasar de pilotos a casos de uso con métricas claras), gobernar por diseño (políticas, auditoría, gestión de terceros y controles para IA y datos), rediseñar trabajo y habilidades (capacitación aplicada y roles para operar y supervisar la IA) y fortalecer resiliencia (ciberseguridad, continuidad y respuesta a incidentes como parte del negocio).

En Colombia, donde el retail compite con alta sensibilidad al precio, presión logística y crecimiento del canal digital, la IA puede ser doble palanca: proteger márgenes (eficiencia, inventario, logística) y construir preferencia (experiencia relevante y consistente). El reto no es acceder a la tecnología, sino hacerla sostenible: datos confiables, seguridad, y una gestión del cambio que la lleve del piloto a la operación diaria con resultados medibles en productividad y satisfacción del cliente.

Radiografía de Colombia 2026:  ¿cuál será la proyección en transición energética para el año?

El sistema energético colombiano inicia 2026 en una fase decisiva. La transición energética está en marcha, pero su trayectoria estará determinada por variables operativas y regulatorias: confiabilidad del abastecimiento, ejecución de infraestructura, señales de inversión y sostenibilidad financiera del mercado eléctrico, en un entorno de mayor presión sobre la demanda y riesgos de variabilidad climática.

El contexto global refuerza esta lectura. El Statistical Review of World Energy 2025 (KPMG, Energy Institute y Kearney) muestra que la demanda mundial de energía creció cerca de 2% en 2024 y que el consumo de electricidad crece casi al doble del ritmo de la energía total, presionando redes y aumentando la necesidad de energía firme y respaldo. En ese escenario, la transición energética no es lineal: conviven expansión de renovables y uso de fuentes tradicionales para mantener estabilidad del suministro.

Confiabilidad primero: señales tempranas del 2026

En Colombia, esa tensión se hizo explícita desde enero. El Gobierno suspendió las Transacciones Internacionales de Electricidad con Ecuador para priorizar el abastecimiento interno, en un contexto de mayor presión operativa del Sistema Interconectado Nacional y alertas por variabilidad climática. Más que un hecho coyuntural, la decisión anticipa la lógica del año: proteger energía firme y operar con margen estrecho.

Inversión y horizonte: contratos a largo plazo para destrabar proyectos

En paralelo, el Ejecutivo activó el primer mecanismo de contratación de energía eléctrica a largo plazo, habilitando contratos de hasta 15 años e incorporando energías limpias, baterías y productos horarios. La señal para 2026 es estructural: para integrar más renovables sin comprometer confiabilidad, el sistema requiere certidumbre contractual, expansión de infraestructura y soluciones de flexibilidad (almacenamiento y gestión horaria). Según KPMG, la transición con alta penetración renovable exige, además de nueva generación, redes modernizadas, digitalización y gestión avanzada del riesgo.

El factor financiero: sostener el sistema sin erosionar señales de inversión

El panorama energético del año también está atravesado por el componente financiero. En el marco de la emergencia económica, el Gobierno introdujo nuevas cargas al sector generador para redistribuir costos y evitar riesgos sistémicos ligados a la fragilidad de algunos agentes del mercado. El debate que se abre para 2026 es de primer orden: cómo garantizar continuidad del servicio sin deteriorar la inversión ni presionar el costo de la energía en el mediano plazo en un sector intensivo en capital.

Gas natural: eslabón crítico del corto plazo

A lo anterior se suma el frente de gas natural. Reportes del Gestor del Mercado han advertido déficits de oferta para 2026–2028, lo que refuerza la necesidad de gas importado como respaldo, especialmente para generación térmica. Esto eleva costos y deja una conclusión operativa para 2026: el gas seguirá siendo un combustible de transición clave para sostener confiabilidad mientras maduran proyectos estructurales de mayor plazo.

De acuerdo con la firma, Colombia enfrenta un desafío de gobernanza energética: reglas claras, permisos oportunos, ejecución de proyectos, modernización de redes y coordinación público-privada. Si no se aceleran decisiones e inversiones, la presión sobre la demanda y la infraestructura puede traducirse en restricciones operativas y en un ‘racionamiento silencioso’ en las zonas con mayores limitaciones de red”.

2026 será un año de transición energética bajo presión: con decisiones de corto plazo centradas en confiabilidad, señales de largo plazo para destrabar la inversión y un sistema que exige resolver cuellos de botella en infraestructura, permisos y reglas. El resultado dependerá de convertir inversiones y mecanismos de mercado en proyectos en operación y mejorar la flexibilidad sin perder competitividad.

OPPO se prepara para el lanzamiento de #ElQueNoTeFalla, un dispositivo que promete gran durabilidad

En un mercado donde la obsolescencia acelerada genera cada vez más frustración, la durabilidad comienza a consolidarse como uno de los principales criterios de decisión para los usuarios. Bajo este contexto, OPPO Colombia anticipa la llegada de un nuevo dispositivo cuya apuesta central no es únicamente la resistencia inicial, sino la durabilidad sostenida en el tiempo.

El anuncio oficial se realizará el próximo 24 de febrero, fecha en la que la marca revelará los detalles de un smartphone diseñado para responder a una de las mayores inquietudes del consumidor actual: equipos que funcionan bien el primer año, pero que pierden fluidez y autonomía con el paso del tiempo.

La propuesta de OPPO apunta directamente a ese punto crítico, con una promesa clara: hasta cinco años de fluidez y cinco años de batería confiable, diseñada para mantenerse como el día uno.

La durabilidad como  nuevo estándar

El anuncio se produce en un momento en el que los usuarios esperan más que diseño atractivo o buenas cámaras. El smartphone se ha convertido en herramienta de trabajo, centro de entretenimiento y medio de conexión permanente. En ese escenario, la exigencia ya no se limita al rendimiento inmediato, sino a la capacidad del dispositivo de sostener su desempeño durante años.

OPPO prepara así un equipo enfocado en durabilidad estructural, estabilidad del sistema y optimización energética, con el objetivo de ofrecer una experiencia consistente incluso tras ciclos prolongados de uso intensivo. Más que una mejora puntual, la marca busca posicionar la durabilidad como un nuevo estándar dentro del segmento.

#ElQueNoTeFalla: conversación digital y concurso

Este lanzamiento se enmarca en la campaña digital #ElQueNoTeFalla, una iniciativa que traslada al terreno tecnológico un concepto ampliamente reconocido en redes sociales: identificar aquello que ya no se está dispuesto a tolerar.

A través de esta conversación, OPPO invita a los usuarios a reflexionar sobre sus propios “red flags” tecnológicos, desde la pérdida prematura de batería hasta la lentitud con el paso del tiempo, y a priorizar dispositivos que realmente acompañen su ritmo de vida.

Como parte de la campaña, la marca activó un concurso digital con beneficios exclusivos para su comunidad. Para participar, los interesados deben seguir a @oppocolombia en Instagram y Tiktok, e ingresar a la landing page oficial de la actividad, y registrarse para recibir los detalles de la dinámica.

De esta manera, OPPO no solo anticipa un nuevo lanzamiento, sino que abre una conversación sobre la importancia de elegir tecnología que no falle cuando más se necesita. El próximo 24 de febrero, los colombianos podrán conocer oficialmente la propuesta que respalda esta promesa.

Súmate a la tendencia

Los usuarios pueden unirse desde ya a la conversación siguiendo a @oppocolombia, participando en el concurso y compartiendo sus experiencias con el hashtag #ElQueNoTeFalla. Descubre más en los canales oficiales de OPPO Colombia y prepárate para conocer un smartphone que sí está hecho para durar.

Los dispositivos resistentes resultan clave a medida que las pymes aceleran la adopción de IA en Colombia

A medida que la inteligencia artificial transforma el entorno laboral moderno, las pequeñas y medianas empresas (Pymes) están adoptando activamente este cambio. De acuerdo con el Informe Future of SMB 2025 de ASUS, el 74% de los líderes de pymes en Colombia afirma estar listo para adoptar IA hoy, lo que confirma que las herramientas inteligentes se están convirtiendo en un eje central de las operaciones diarias.

Sin embargo, aunque el foco está puesto en la tecnología inteligente, la confiabilidad física de los dispositivos resulta igual de relevante. El informe también revela que el 26% de las pymes experimenta tiempos de inactividad frecuentes o muy frecuentes debido a fallas de hardware (muy cercano a la media mundial de 25%), mientras que otro 50% reporta problemas ocasionales. Esto demuestra que los avances en productividad impulsados por IA se ven limitados por equipos que, en términos físicos, simplemente no logran estar a la altura de las exigencias actuales.

En este contexto, la durabilidad se está consolidando como una prioridad estratégica. Con equipos que trabajan de forma remota, en constante movimiento y muchas veces sin soporte TI dedicado, el hardware debe ser lo suficientemente robusto para responder a las exigencias del mundo real. El informe revela que el 84% de los líderes de pymes considera que los dispositivos profesionales deberían tener una vida útil mayor que los de uso personal, lo que refleja una clara demanda por mayor durabilidad en la tecnología empresarial.

El mantenimiento es otro de los principales puntos de fricción. Casi la mitad de los dueños de pymes (49%) identifica la mantención de los sistemas como uno de sus mayores desafíos en TI. Sin hardware confiable, incluso actualizaciones simples pueden provocar caídas del sistema y tiempos de inactividad, afectando la productividad y la colaboración impulsadas por IA, especialmente cuando las cargas de trabajo requieren potencia de procesamiento constante y operación ininterrumpida.

Para responder a estas necesidades, ASUS ofrece dispositivos con IA como la serie ASUS Expert P, que combinan rendimiento de nivel empresarial con durabilidad de grado militar. Desde chasis reforzados hasta teclados resistentes a derrames, estos equipos están diseñados para mantener la continuidad operativa del negocio, sin importar dónde se desarrolle el trabajo. En la era de la IA, las funciones inteligentes impulsan la innovación, pero es el hardware robusto el que garantiza que esta pueda sostenerse en el tiempo.

¿Sabe leer el labrado de sus llantas? La señal que advierte cuándo es momento de cambiarlas

En un país donde los conductores enfrentan a diario lluvias intensas, congestión vehicular y carreteras en condiciones variables, el estado del labrado de las llantas se convierte en un factor determinante para la seguridad vial. Más allá del desgaste visible, la pérdida de profundidad en la banda de rodamiento implica también una reducción en la tecnología diseñada para proteger al conductor.

La banda de rodamiento, conocida comúnmente como el “labrado” o “dibujo de la llanta”, no solo cumple una función estética. Su diseño integra soluciones técnicas que permiten mantener el agarre, evacuar el agua y reducir el impacto del entorno urbano y rural. Cuando este sistema se deteriora, disminuye su capacidad de respuesta frente a situaciones de riesgo.

La marca alemana, Continental, con desarrollos enfocados en seguridad, eficiencia y confort, explican que el diseño del labrado integra soluciones que trabajan activamente en condiciones como lluvia fuerte, calor urbano, trayectos mixtos y vías en mal estado, frecuentes en distintas regiones de Colombia.

El labrado es un sistema de seguridad activa

Cada canal, bloque y ranura presente en una llanta cumple una función específica que impacta directamente en la conducción:

  • Evacuar el agua para reducir el riesgo de hidroplaneo durante lluvias intensas.
  • Distribuir la presión de contacto con el pavimento para lograr un desgaste uniforme.
  • Aportar rigidez o flexibilidad controlada según el tipo de manejo.
  • Disminuir el ruido en entornos urbanos.
  • Absorber impactos en vías deterioradas o irregulares.

Modelos del portafolio de Continental, como UltraContact y PremiumContact, incorporan geometrías de ranuras diseñadas para maximizar la evacuación de agua, así como tecnología que mejora el contacto con el asfalto mojado. Sin embargo, a medida que estas estructuras se desgastan, su capacidad tecnológica se reduce progresivamente.

¿Cuáles son las 3 señales que indican que la llanta debe cambiarse?

1.     Indicadores de desgaste: Las llantas incorporan marcas dentro de los canales. Si el dibujo alcanza ese nivel, la llanta perdió su capacidad de agarre seguro.

2.     Desgaste irregular: En tecnologías como PowerContact 2, la banda está diseñada para distribuir la carga de forma uniforme. Si el desgaste es disparejo, puede haber problemas de alineación o presión que afectan seguridad y vida útil.

3.     Antigüedad del neumático: Aunque no exista una edad técnica exacta, Continental recomienda reemplazar los neumáticos con más de 10 años desde su fabricación, incluso si parecen estar en buen estado. Aquellos con más de 5 años deben ser revisados periódicamente, ya que el envejecimiento del material puede afectar su seguridad y desempeño.

En un entorno como el colombiano, donde un mismo trayecto puede incluir lluvia, calor, tráfico pesado y vías irregulares, la llanta no es un accesorio: es un componente de seguridad activa. Por eso, Continental enfatiza que leer el labrado es clave para entender si la tecnología de la llanta sigue funcionando o si ya dejó de proteger al conductor, incluso dentro del periodo de garantía de hasta cinco años a partir de la compra, durante el cual la marca respalda la calidad y desempeño del neumático.

Llamadas ilimitadas: lo que debe saber antes de elegir un plan en Colombia

En tiempos en los que la mayoría de conversaciones se dan por WhatsApp, Instagram o Messenger, los planes de celular con llamadas ilimitadas siguen siendo uno de los ganchos comerciales más fuertes de los operadores móviles en Colombia.

Aunque la promesa suena sencilla, conviene aclarar que las llamadas ilimitadas suelen estar condicionadas. La mayoría de operadores incluyen minutos sin restricción para números móviles y fijos nacionales, pero algunos planes excluyen llamadas internacionales o cobran un adicional si se supera un “uso justo” establecido en sus políticas.

Por eso, antes de contratar un plan con esta característica, es clave leer la letra pequeña para saber si esas llamadas cubren todas las necesidades del usuario.

¿Qué tan necesarias son las llamadas en la era de WhatsApp?

Un estudio de la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) muestra que más del 70 % de los colombianos prefiere comunicarse a través de aplicaciones de mensajería instantánea, lo que ha reducido de manera significativa el uso de llamadas tradicionales.

Aun así, hay perfiles de usuarios que todavía dependen de los minutos, como lo son las personas que trabajan con clientes o proveedores que no usan apps de mensajería. Usuarios en zonas rurales donde la conectividad a internet es limitada y adultos mayores, que prefieren el servicio de voz convencional.

Sin embargo, el contar con este servicio tiene ciertas ventajas que pueden ser útiles para todo tipo de público y generación. Por ejemplo, según comenta Swift Móvil, algunas de ellas y las que más destacan son:

  • Permiten despreocuparse por el consumo mensual.
  • Son útiles para quienes viajan dentro del país y necesitan comunicarse con frecuencia.

¿Entonces, es conveniente elegirlos en 2025?

La respuesta depende del perfil del consumidor. Para quienes casi todo lo hacen por internet, un plan con buena cantidad de datos y minutos limitados puede ser suficiente y más económico. Pero para quienes aún dependen de la voz tradicional, los planes con llamadas ilimitadas siguen siendo una opción segura.

Juliana Jaramillo Valencia liderará la Vicepresidencia de Producto e Innovación de ACH Colombia

ACH Colombia, compañía de tecnología financiera creadora de servicios como PSE, SOI y Transfiya, inicia el año 2026 con un movimiento estratégico: el nombramiento de Juliana Jaramillo Valencia como su nueva Vicepresidenta de Producto e Innovación. Esta designación refleja el compromiso de la organización por atraer el mejor talento del país y consolidar un liderazgo que impulse la transformación del sector financiero.

Juliana Jaramillo asumirá la responsabilidad de dirigir el desarrollo de nuevos productos y la ejecución de la hoja de ruta de innovación. Se trata de elementos fundamentales con los que la empresa podrá responder a las dinámicas cambiantes del mercado y las crecientes necesidades de los usuarios.

Su liderazgo será clave para acelerar la evolución de las soluciones de pagos, compras, transferencias y data, consolidando la posición de ACH Colombia como un referente de vanguardia e impulsando la creación de valor para todos los actores del ecosistema financiero.

La nueva Vicepresidenta cuenta con una trayectoria profesional de más de 15 años, centrada en la transformación digital y la evolución del negocio. Su experiencia más reciente fue como Gerente de Innovación en el Banco W, posición desde la cual impulsó proyectos estratégicos en el mercado.

Este recorrido se complementa con roles clave en consultoría y estrategia, ejerciendo funciones en firmas como BIP y The Cocktail. Adicionalmente, se ha desempeñado como profesora de la cátedra de Innovación en Servicios en la Maestría en Gestión de la Innovación de la Universidad ICESI, lo que le confiere una visión multidisciplinaria esencial para liderar la Vicepresidencia de Producto e Innovación.

En cuanto a su formación académica, Valencia es diseñadora Industrial de la Universidad ICESI y diseñadora de servicios del Politécnico de Milán en donde también realizó un Máster en Diseño de Sistema de Servicio de Producto. Durante sus estudios también tuvo un rol activo como apoyo a los estudiantes en la generación de nuevos conceptos y proyectos de diseño de servicios; además contribuyó a la investigación y el desarrollo de servicios comisionados al departamento, y gestionó la estrategia de comunicación digital de la Maestría, incluyendo la creación de contenido para el sitio web y redes sociales.

El rendimiento y la batería se consolidan como prioridad en el mercado colombiano, según análisis de OPPO

En Colombia, las prioridades al momento de elegir un smartphone están cambiando. De acuerdo con un análisis interno de OPPO, el rendimiento sostenido y la duración de la batería se han convertido en factores determinantes en la decisión de compra, por encima incluso de atributos como el diseño o ciertas especificaciones de cámara.

La tendencia responde a un uso cada vez más intensivo de los dispositivos móviles. El crecimiento del consumo de contenidos en streaming, los videojuegos, las plataformas de trabajo remoto y las herramientas de productividad ha elevado el estándar de desempeño que exigen los usuarios.

Un mercado que exige más rendimiento y resistencia

El crecimiento del consumo de contenidos, los videojuegos móviles y las aplicaciones de productividad ha elevado el estándar de desempeño en los smartphones. OPPO ha identificado esta tendencia en el mercado colombiano, quienes buscan  equipos capaces de mantener múltiples aplicaciones abiertas, ejecutar tareas exigentes y sostener jornadas completas sin interrupciones por bajo rendimiento o descarga rápida de batería. La estabilidad y la eficiencia energética se consolidan así como variables críticas dentro de la experiencia móvil.

La estabilidad, la eficiencia energética y la durabilidad estructural se consolidan así como variables críticas dentro de la experiencia móvil. En este contexto, la optimización entre hardware y software cobra mayor relevancia. No se trata únicamente de incorporar procesadores más potentes, sino de garantizar un funcionamiento fluido, consistente y resistente frente al uso diario.

Modelos como el OPPO A5 integran certificación de resistencia de grado militar, diseñada para soportar condiciones exigentes y ofrecer mayor protección ante impactos y uso intensivo. Por su parte, el OPPO Reno14 incorpora certificación IP69, uno de los estándares más altos en protección contra polvo y agua, reforzando la apuesta de la marca por dispositivos preparados para escenarios reales.

La batería en el centro de la experiencia móvil

La batería ha dejado de ser un complemento técnico para convertirse en un elemento central de la experiencia. La expectativa del consumidor colombiano apunta a dispositivos que acompañen desde las primeras horas del día hasta el final de la jornada sin depender constantemente de un cargador.

Este cambio de comportamiento refleja una relación más funcional con el smartphone: hoy es una herramienta de trabajo, estudio, entretenimiento y conexión permanente.

Tecnología pensada para la vida

Para OPPO, esta transformación confirma que el mercado colombiano está migrando hacia decisiones de compra más racionales y enfocadas en desempeño real. La búsqueda de equipos que ofrezcan consistencia, durabilidad y confianza en el uso diario marca el rumbo de la categoría en 2026.

En este contexto, la compañía fortalece su apuesta a través de sus líneas actuales, como la Serie A, orientada a ofrecer rendimiento confiable, alta autonomía y resistencia para el uso cotidiano, y la Serie Reno, que combina potencia, innovación y estándares avanzados de protección como la certificación IP69. Con estas propuestas, OPPO reafirma su enfoque en desarrollar soluciones tecnológicas que equilibren potencia, gestión inteligente de energía, estabilidad del sistema y durabilidad estructural, alineadas con las nuevas expectativas del consumidor colombiano.

Hyundai Experience llega a Bogotá con innovación, calidad y la tecnología del futuro

Hyundai Experience toma el Centro Comercial Colina con un evento diseñado para que toda la familia viva una experiencia única alrededor de la innovación, la movilidad y el servicio. Durante diez días, la marca invita al público a conocer de cerca su portafolio de vehículos, disfrutar de experiencias interactivas y descubrir soluciones pensadas para el presente y el futuro de la movilidad.

El evento se realizará en la Plaza Atrio, del 13 al 22 de febrero, y estará abierto a todos los interesados en vivir una experiencia cercana con la marca. ¿Qué podrán encontrar los visitantes?

Hyundai Experience contará con una zona de exhibición de seis vehículos, donde los asistentes podrán conocer los modelos más innovadores y tecnológicos del portafolio, incluyendo la Kona y el portafolio de movilidad híbrida de la marca, con los modelos Tucson, Kona y Santa Fe, además de sus reconocidos HB20S y Venue.

Los visitantes también tendrán la oportunidad de realizar pruebas de ruta, para experimentar de primera mano el desempeño, la tecnología y el confort de los modelos destacados, así como acceder a beneficios financieros exclusivos para la compra de vehículos nuevos a través de Hyundai Finance.

Hyundai Experience ha sido concebido como un espacio interactivo, cercano y experiencial, donde clientes actuales y potenciales podrán conocer las innovaciones de la marca, recibir asesoría especializada y disfrutar de un servicio de calidad en un entorno pensado para toda la familia.

La experiencia está abierta a todos los que quieran descubrir el futuro de la movilidad con Hyundai.

¿Qué hace a un buen computador para el home office en 2026?

. A seis años de que el trabajo remoto se consolidara como una modalidad permanente, el home office en 2026 ya no se trata solo de “trabajar desde casa”, sino de mantener productividad, bienestar y seguridad digital en entornos híbridos y cambiantes. En este contexto, la elección del computador se ha vuelto un factor estratégico para millones de profesionales en Latinoamérica y el mundo.

Los expertos coinciden en que un buen computador para el trabajo remoto actual debe responder a cinco pilares clave: rendimiento inteligente, movilidad real, seguridad avanzada, confiabilidad a largo plazo y diseño pensado para jornadas extensas. Esta necesidad se refleja también en las preferencias laborales en Colombia, donde el 60 % de los empleados afirma que el trabajo remoto o híbrido mejora su productividad, según una encuesta reciente que consultó a profesionales en diversas industrias del país.

  1. Rendimiento que se adapta al usuario. Las cargas de trabajo en 2026 son más diversas que nunca. videollamadas permanentes, análisis de datos, uso de herramientas colaborativas en la nube e incluso aplicaciones de inteligencia artificial local. Un equipo adecuado debe ofrecer un equilibrio entre potencia y eficiencia energética, permitiendo trabajar sin interrupciones durante todo el día, sin depender constantemente del cargador.
  1. Movilidad sin sacrificar productividad. El home office moderno es también nómada. Cafeterías, espacios de coworking y oficinas flexibles forman parte de la rutina semanal. Por ello, el peso, la autonomía de batería y la resistencia física del equipo son tan relevantes como el procesador. Líneas empresariales como ASUS ExpertBook han sido diseñadas precisamente bajo esta lógica: equipos ligeros, resistentes y pensados para acompañar al profesional en distintos escenarios de trabajo.
  2. Seguridad. Una prioridad no negociable. Con el aumento de datos sensibles fuera de las oficinas tradicionales, la seguridad dejó de ser una función opcional. En 2026, un buen computador para home office integra protección a nivel de hardware, autenticación biométrica y herramientas que resguardan la información tanto del usuario independiente como de las organizaciones para las que colabora.
  1. Confiabilidad para el largo plazo. El trabajador remoto necesita equipos que soporten el uso intensivo diario. Teclados durables, sistemas de refrigeración eficientes y estándares de resistencia se han convertido en criterios tan importantes como la velocidad o la memoria. La durabilidad ya no es solo una ventaja económica, sino una condición para la continuidad laboral.
  1. Diseño centrado en el bienestar. Finalmente, la ergonomía es clave. Pantallas con menor fatiga visual, teclados cómodos y un funcionamiento silencioso impactan directamente en la salud y concentración del usuario. En este sentido, los computadores orientados al segmento profesional, como los de la línea ExpertBook, reflejan una tendencia clara de la industria: tecnología que acompaña al trabajador, no que lo sobrecarga.

En 2026, un buen computador para el home office no es el más llamativo ni el más costoso, sino aquel que entiende cómo trabajan hoy las personas. La tecnología se convierte así en un aliado silencioso, que permite enfocarse en lo verdaderamente importante: el trabajo, la creatividad y el equilibrio entre la vida personal y profesional.

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